Assistência Técnica Esmaltec (Telefones, Endereços, Cidades)

A seguir você vai conferir tudo sobre a assistência técnica Esmaltec, vamos mostrar todos os locais onde a assistência dessa marca está presente, com todos os detalhes de telefones e endereços.

A Esmaltec foi criada no ano de 1984 pela junção da Tecnomcânica Norte com a Estamparia e Esmaltação Nordeste Esmaltec, as duas então passaram a fabricar geladeiras, fogões, bebedouros, e vários outros produtos eletrodomésticos.

Como encontrar uma Assistência Técnica Esmaltec

Para encontrar uma assistência técnica autorizada Esmaltec é muito fácil, para isso é só acessar o site oficial da empresa. Vai ser aberto um menu com um mapa ao lado, com isso é só escolher o estado e depois a cidade ou digitar o CEP e clicar na opção Consultar.

Depois de ter feito isso, as assistências técnicas autorizadas vão ser exibidas embaixo do mapa com o endereço e telefone. Antes de ir presencialmente até uma assistência, vale a pena ligar antes para confirmar se ela ainda é autorizada da Esmaltec.

Telefone da Assistência Técnica Esmaltec

O telefone da central de atenção e relacionamento Esmaltec é: 0800.275.1414 e 0800 275 0707. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

Cidades com Assistência Técnica Autorizada Esmaltec

A Esmaltec conta com assistências técnicas autorizadas em várias cidades brasileiras, confira algumas delas:

  • MS REFRIGERACAO LTDA – Endereço: RUA JAIME GUIMARÃES, 65 – MACAÚBAS – SALVADOR – BA – (71) 3241-1955;
  • ADEMIR JOAO BRUTSCHER – Endereço: AVENIDA PADRE JOAO ESMETI,982, 982 – CENTRO – ABELARDO LUZ – SC – (49) 3445-4049;
  • SLK COMERCIO E SERVICOS TECNICOS LTDA – Endereço: AVENIDA WASHINGTON LUÍS, 993 – SANTO AMARO – SAO PAULO – SP – (11) 5525-1322;
  • SERVICE BRAND 99 MANUTENCAO E COMERCIO DE PECAS ELETROELETRONICOS LTDA – Endereço: RUA COSTA BARROS, 272 – VILA ALPINA – SAO PAULO – SP – (11) 99744-7557;
  • FRAV DE REALENGO REFRIGERACAO LTDA – Endereço: RUA BAIÃO, 288 – REALENGO – RIO DE JANEIRO – RJ – (21) 3465-4223;
  • JR GUERREIRO ASSISTENCIA EM ELETRODOMESTICO LTDA – Endereço: AVENIDA ERNANI CARDOSO, 84 – CASCADURA – RIO DE JANEIRO – RJ – (21) 2266-7990;
  • REFRIGERACAO FERNANDES LIMITADA – Endereço: RUA ANTÔNIO JOSÉ DOS SANTOS, 206 – CÉU AZUL – BELO HORIZONTE – MG – (31) 3496-2820;
  • JOSE WELLINGTON FELIX DA SILVA REFRIGERACAO MANUTENCAO EQUIPAMENTOS ELETRICOS ELETRONICOS – Endereço: SHCGN 711 BLOCO G, LJ 33 – ASA NORTE – BRASILIA – DF – (61) 3032-6449;
  • ALFA SERVICE REFRIGERACAO LTDA – Endereço: RUA 240, N 114 QD 62 LT 14 – SETOR COIMBRA – GOIANIA – GO – (62) 3233-6044;
  • SIMONE DIAS PEREIRA SILVA – Endereço: AVENIDA MÁRIO DA SILVEIRA BARBOSA, 358 – JARDIM ITAMARACÁ – CAMPO GRANDE – MS – (67) 99339-5944.
Assistência Técnica Esmaltec

Principais problemas da Esmaltec (Reclamações)

Os principais problemas relatados pelos clientes da Esmaltec é em relação a: aparelho não gela, má qualidade, produto fazendo muito barulho, item com vazamento de gás, produto veio errado, está enferrujado, entre outros. Essas reclamações foram analisadas do site Reclame Aqui.

Antes de comprar de uma empresa é interessante analisar a reputação dela em alguns sites de avaliações dos consumidores, como o Reclame Aqui e o Ebit, que são os dois maiores sites de avaliações que tem atualmente.

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Como entrar em contato com a Esmaltec

Além do telefone, a Esmaltec também conta com um chat online em seu site, onde os consumidores podem entrar em contato com essa empresa. Além disso, essa empresa também atende pelo seguinte e-mail: sac@esmaltec.com.br.

Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site de reclamações muito popular no Brasil. Nele os consumidores colocam as suas insatisfações contra as empresas, e se quiserem elas podem responder para tentar encontrar uma solução eficiente para os problemas de seus clientes.

A plataforma do Reclame Aqui está sendo muito eficiente nos últimos tempos, principalmente para os consumidores, pois por meio dela tem como conferir se uma empresa é ou não confiável, a opinião dos clientes e a avaliação dela de acordo com o que os consumidores relatam.

A Esmaltec tem uma ótima avaliação no Reclame Aqui. Dos clientes que reclamaram contra essa empresa 100% deles tiveram suas reclamações respondidas, e desses clientes que reclamaram 64% deles voltariam a fazer negócio com a Esmaltec.

Além disso, o índice de solução que essa empresa apresentou no site foi 87.4% e a nota geral do consumidor foi 6.87. Vale ressaltar que até o momento a Esmaltec tinha 1.195 reclamações e todas elas respondidas.

Quando um cliente está com um problema com alguma empresa, é importante que ele tente resolver a situação diretamente com ela. Caso ele não encontre uma solução eficiente, uma boa opção é deixar uma reclamação contra a empresa no site Reclame Aqui.

Normalmente, a maioria das empresas tentam solucionar os problemas dos seus clientes expostos nessa plataforma. Isso porque a reputação da empresa é vista por esse site, através das avaliações que os clientes deixam.

Telefone Esmaltec

O telefone da Esmaltec é um canal receptivo, disponibilizado aos clientes para informações, dúvidas, reclamações e sugestões, ele é voltado para atendimento a consumidores que tem produtos Esmaltec ou que querem adquirir.

Por meio da ligação, o cliente tem acesso à orientação de uso e informação do produto, visita técnica ou tratamento de reclamação de defeito do produto. Lembrando que o atendimento é de segunda a sexta das 7h às 19h, e aos sábados das 8h às 14h. O telefone da Esmaltec é: 0800.275.1414.

Endereço Esmaltec

O endereço da filial em São Paulo da Esmaltec é: Av. Thomas Edson, 1555 – Barra Funda – São Paulo – SP – CEP 01140-001.

O endereço da fábrica da Esmaltec é: Av. Parque Oeste, 2130 – Distrito Industrial – Maracanaú – CE – CEP 61939-120.

Sobre a empresa

A Esmaltec foi criada em 1963 com a fusão das empresas Tecnomecânica Norte – Tecnorte e a Estamparia e Esmaltação Nordeste Esmaltec, fundando a Tecnomecânica Esmaltec Ltda, que tem mais de três mil funcionários.

A Esmaltec tem presença em todo o Brasil, e também está presente nos mercados da América do Sul, América Central, Estados Unidos, Caribe, Oriente Médio e Oceania, e trabalha com vários equipamentos como refrigeradores, fogões, freezers, bebedouros, lavadoras, cooktops e purificadores.

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