Confira agora como cancelar compra na Dafiti, saiba quanto tempo demora o reembolso, descubra qual é o prazo de entrega dessa empresa, veja mais sobre a Dafiti, como frete, central de relacionamentos e outros.
A Dafiti foi fundada no ano de 2011, e foi o primeiro e-commerce de moda a vender calçados totalmente online no Brasil. Ao longo desses anos, influenciou o varejo online, transformou os hábitos de compra dos brasileiro e expandiu suas operações para o Chile, Colômbia e Argentina.
Como cancelar compra Dafiti
Conteúdo dessa matéria:
Cancelar compras feitas no site da Dafiti não é tão difícil quanto se pensa, e fique sabendo que para cancelar uma compra feita no boleto bancário, então é só não fazer o pagamento do boleto que a compra vai ser cancelada automaticamente assim que o boleto vencer.
Agora para cancelar compras que já foram pagas, o cliente pode fazer isso pelo site ou aplicativo da Dafiti como vamos mostrar, ou então ligar na central de atendimento no seguinte número: 0800 941 1360.
1- Site da Dafiti
Para fazer o cancelamento de uma compra no site da Dafiti, então siga os passos:
- Entre no site da Dafiti;
- Toque em Entrar e faça o seu login com e-mail e senha;
- Clique em Cancelar, trocar ou devolver;
- E depois, selecione o pedido da qual você deseja cancelar e confirme o cancelamento.
2- Dafiti App
Também tem como cancelar um pedido da Dafiti pelo aplicativo, saiba que para isso o processo é bem parecido com o feito no site. Para isso é só acessar a sua conta, e ir em cancelar, trocar ou devolver.
3- Telefone Dafiti para cancelar compra
Se preferir, você pode cancelar a sua compra da Dafiti pelo telefone, para isso é só ligar no número (11) 3053-7500 ou 0800 941 1360 e solicitar o cancelamento de seu pedido. Esse é o jeito mais fácil de cancelar um pedido da Dafiti.
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4- Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um site de reclamações muito conhecido, nele os consumidores fazem reclamações contra as empresas, e se as empresas quiserem elas podem responder para tentar solucionar a situação.
Para fazer uma reclamação contra a Dafiti nessa plataforma, saiba que antes você precisa já ter passado pelos meios de comunicação do SAC e da ouvidoria, e você só deve deixar a sua reclamação no site Reclame Aqui se a sua solicitação não tiver sido resolvida diretamente com a empresa.
Em quanto tempo reembolsa / estorna
O reembolso demora em torno de trinta dias aproximadamente. Mas, o valor pode ser estornado antes desse prazo, o que na maioria das vezes acontece.
Prazo de entrega da Dafiti
O prazo de entrega da Dafiti varia muito, pois depende da localidade do cliente, qual a forma de entrega que ele selecionou, se é expresso ou normal. Portanto não tem como falar um prazo, mas na maioria das vezes os pedidos chegam em menos de quinze dias úteis.
Sobre a empresa
A Dafiti foi crida em janeiro de 2011, por quatro sócios: Philipp Povel, um brasileiro, Malte Huffmann e Malte Horeyseck, ambos alemães, e pelo francês Thibaud Lecuyer. A empresa foi o primeiro e-commerce a vender calçados pela internet no Brasil.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.