Como Cancelar Conta no Banco Neon (Cartão e Conta)

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Confira como cancelar conta no Banco Neon por meio deste artigo. Além disso, saiba como fazer uma reclamação contra esse banco, veja o que fazer caso não consiga cancelar a sua conta, entre outros.

Neon é uma fintech brasileira especializada em abertura e movimentação de contas correntes digitais e emissão de cartões de crédito, débito e pré-pago em parceria com o Banco Votorantim.

Como cancelar conta no Banco Neon

Se você abriu uma conta no Banco Neon, mas por algum motivo decidiu que quer encerrar a sua conta. Então, fique sabendo que logo abaixo vamos informar os jeitos que tem de fazer isso.
Saiba que o pedido de cancelamento só pode ser realizado pelo próprio solicitante da conta digital. Depois de cancelar a conta é só se desinscrever da newsletter para deixar de receber e-mail promocionais do banco, onde o link se encontra no final da mensagem sempre.
Quando você cancelar a sua assinatura, o banco deve excluir as imagens dos seus documentos pessoais, suspender o processo de análise de abertura da conta e deixar de consultar seu CPF em órgãos como Serasa e SPC.

1- Cancelar conta no aplicativo oficial

É importante ressaltar que a conta Neon não possui nenhuma tarifa de manutenção e o cliente não tem custa para manter ela ativa. Quando você faz o cancelamento da sua conta o processo é irreversível, ou seja, futuramente não tem como ter uma conta nesse banco de novo.

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Por isso, antes de fazer o processo de cancelar a sua conta, confira bem os seus motivos para estar fazendo isso e se o Banco Neon não consegue te ajuda em alguma questão. Para cancelar a conta, é preciso não ter saldo ou investimentos, como também nenhuma contestação em andamento ou limite comprometido no cartão de crédito. Para cancelar a conta pelo aplicativo oficial siga o passo a passo abaixo:

  • Entre na aba Meu Neon;
  • Clique em Configurações, depois em Cancelar Conta;
  • Siga as validações solicitada;
  • E pronto, depois disso a sua conta vai ter sido cancelada.
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Como Cancelar Conta no Banco Neon

2- Telefone do Banco Neon para cancelar conta

Outro jeito que tem de cancelar a sua conta do Banco Neon é ligando para esse banco. Para fazer isso, saiba que o número é: 0800 386 0844 por esse o atendimento é 24h por dia, ou pelo 0800 704 4549 o atendimento é em horário comercial, menos em feriados.

Mas, saiba que o jeito mais fácil que tem de cancelar uma conta no Banco Neon é pelo aplicativo. Pois, como vimos acima em poucos passos é possível cancelar a sua conta nesse banco de um jeito bem simples e fácil.

“Não consigo cancelar minha conta Neon”

Caso não consiga cancelar a sua conta Neon o melhor a se fazer é ligar para esse banco e verificar o que pode ter acontecido para a sua conta não está dando certo de cancelar. Para isso, o número que você pode estar ligando é o que já citamos acima.

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Como fazer uma reclamação do Banco Neon

Existem diversas maneiras de fazer uma reclamação contra o Banco Neon, mas antes de tudo é preciso que você já tenha entrado em contato com o SAC e a ouvidoria desse banco para fazer reclamações contra ele por outros meios superiores.

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Portanto, se você já tentou resolver o seu problema pelo SAC e ouvidoria do Banco Neon e não conseguiu uma solução eficiente, então é necessário que você faça uma reclamação de outros meios.

Existem diversos outros jeitos de fazer reclamação, mas os que são mais eficientes e mais usados são o site Reclame Aqui, o Procon, Justiça comum e juizados. Então é só escolher qual você prefere e fazer a reclamação.

Reclame Aqui Banco Neon

O Reclame Aqui é um site de reclamações muito usado, nele os consumidores fazem reclamações contra as empresas e se quiser as empresas podem responder para tentar solucionar a situação.

Se está com algum problema com o Banco Neon, um jeito muito eficiente de resolver é fazendo uma reclamação contra a empresa no site Reclame Aqui. Portanto, se está querendo fazer uma reclamação contra esse banco, leve em consideração fazer a reclamação no site Reclame Aqui, pois geralmente o Banco Neon costuma responder todos os clientes por essa plataforma, então pode ser uma boa opção.

Luiza
Gosto de escrever sobre entretenimento. Assisto TV o dia inteiro, sei das fofocas dos famosos e novidades do entretenimento.

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