Confira como cancelar conta no Banco Neon por meio deste artigo. Além disso, saiba como fazer uma reclamação contra esse banco, veja o que fazer caso não consiga cancelar a sua conta, entre outros.
Neon é uma fintech brasileira especializada em abertura e movimentação de contas correntes digitais e emissão de cartões de crédito, débito e pré-pago em parceria com o Banco Votorantim.
Como cancelar conta no Banco Neon
Conteúdo dessa matéria:
1- Cancelar conta no aplicativo oficial
É importante ressaltar que a conta Neon não possui nenhuma tarifa de manutenção e o cliente não tem custa para manter ela ativa. Quando você faz o cancelamento da sua conta o processo é irreversível, ou seja, futuramente não tem como ter uma conta nesse banco de novo.
Por isso, antes de fazer o processo de cancelar a sua conta, confira bem os seus motivos para estar fazendo isso e se o Banco Neon não consegue te ajuda em alguma questão. Para cancelar a conta, é preciso não ter saldo ou investimentos, como também nenhuma contestação em andamento ou limite comprometido no cartão de crédito. Para cancelar a conta pelo aplicativo oficial siga o passo a passo abaixo:
- Entre na aba Meu Neon;
- Clique em Configurações, depois em Cancelar Conta;
- Siga as validações solicitada;
- E pronto, depois disso a sua conta vai ter sido cancelada.
2- Telefone do Banco Neon para cancelar conta
Outro jeito que tem de cancelar a sua conta do Banco Neon é ligando para esse banco. Para fazer isso, saiba que o número é: 0800 386 0844 por esse o atendimento é 24h por dia, ou pelo 0800 704 4549 o atendimento é em horário comercial, menos em feriados.
Mas, saiba que o jeito mais fácil que tem de cancelar uma conta no Banco Neon é pelo aplicativo. Pois, como vimos acima em poucos passos é possível cancelar a sua conta nesse banco de um jeito bem simples e fácil.
“Não consigo cancelar minha conta Neon”
Caso não consiga cancelar a sua conta Neon o melhor a se fazer é ligar para esse banco e verificar o que pode ter acontecido para a sua conta não está dando certo de cancelar. Para isso, o número que você pode estar ligando é o que já citamos acima.
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Como fazer uma reclamação do Banco Neon
Existem diversas maneiras de fazer uma reclamação contra o Banco Neon, mas antes de tudo é preciso que você já tenha entrado em contato com o SAC e a ouvidoria desse banco para fazer reclamações contra ele por outros meios superiores.
Portanto, se você já tentou resolver o seu problema pelo SAC e ouvidoria do Banco Neon e não conseguiu uma solução eficiente, então é necessário que você faça uma reclamação de outros meios.
Existem diversos outros jeitos de fazer reclamação, mas os que são mais eficientes e mais usados são o site Reclame Aqui, o Procon, Justiça comum e juizados. Então é só escolher qual você prefere e fazer a reclamação.
Reclame Aqui Banco Neon
O Reclame Aqui é um site de reclamações muito usado, nele os consumidores fazem reclamações contra as empresas e se quiser as empresas podem responder para tentar solucionar a situação.
Se está com algum problema com o Banco Neon, um jeito muito eficiente de resolver é fazendo uma reclamação contra a empresa no site Reclame Aqui. Portanto, se está querendo fazer uma reclamação contra esse banco, leve em consideração fazer a reclamação no site Reclame Aqui, pois geralmente o Banco Neon costuma responder todos os clientes por essa plataforma, então pode ser uma boa opção.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.