Como cancelar pedido na Renner online (2020)

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Fez um pedido na Renner e não sabe como cancelar? Então, saiba que logo abaixo vamos mostrar todos os detalhes de como cancelar pedido feito na Renner, vamos informar quanto tempo demora para reembolsar o dinheiro e muito mais.

A Lojas Renner S.A. é uma rede de lojas de departamento brasileira, que começou no ano de 1922, com início das atividades fabris do então Grupo A. J. Renner, e se desvinculou do grupo fundado pelo gaúcho Antônio Jacob Renner só em 1965, quando as lojas passaram a tomar um formato mais próximo do atual.

Como cancelar pedido na Renner

Nas lojas Renner é possível cancelar um pedido de um jeito muito prático, e o melhor é que você pode escolher a maneira que prefere já que o cancelamento pode ser feito pelo site oficial da loja, pelo aplicativo ou então se preferir por meio de ligação.
Então, se fez uma compra na Renner e deseja cancelar, fique tranquilo que logo abaixo vamos mostrar todos os detalhes de como cancelar o seu pedido feito na Renner. Com isso é só seguir os passos orientados para fazer o cancelamento de sua compra.

1- Site das lojas Renner

Se fez uma compra no site das lojas Renner, veja como cancelar:

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  • Entre no site oficial das lojas Renner;
  • Toque em Entre ou Cadastre-se;
  • Digite o seu e-mail ou CPF e a sua senha e toque em Entrar;
  • Em seguida, clique em Meus Pedidos;
  • Depois em Ver Detalhes;
  • E para finalizar clique em Cancelar.

2- App das lojas Renner

Saiba que para cancelar uma compra da Renner por meio do aplicativo oficial é muito simples, para isso é só entrar no aplicativo com a sua conta, acessar a área dos seus pedidos, localizar o pedido que deseja cancelar, clicar em ver detalhes e depois em cancelar.

3- Telefone das Lojas Renner para cancelamento

Se você fez uma compra online nas Lojas Renner e deseja fazer o cancelamento com um atendente, saiba que para isso a loja disponibiliza um número de telefone para contato. É só ligar para: 3004-5030 – Para capitais e regiões metropolitanas e 0800 725 0025 – Para o estado do Rio de Janeiro.

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Saiba que o atendimento via ligação é de segunda a sábado das 8 horas às 20h30, não tem atendimento somente em domingos e feriados nacionais. Então, se preferir você pode cancelar o seu pedido fazendo uma ligação para a central de atendimento das Lojas Renner.

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Como cancelar pedido na Renner online

Quanto tempo demora para reembolsar/estornar

Geralmente as lojas Renner não demora a reembolsa o dinheiro de uma compra, demora no máximo quinze dias úteis. Mas, saiba que a quantidade de dias que vai demorar depende de alguns fatores como a forma que o cliente fez o pagamento por exemplo.

E, caso o cliente tenha pedido o reembolso depois da sua compra ter chegado em casa, saiba que primeiro ele tem que enviar o pedido de volta para a Renner, e depois que o produto chega lá eles avaliam se está tudo correto, para só depois estornar o dinheiro para o cliente.

“Não recebi meu pedido Renner”

Caso não tenha recebido o seu pedido da Renner é só entrar em contato com eles para verificar o motivo. E, você pode fazer isso através de ligação, mandando mensagem no chat online ou então enviando um e-mail para a loja online.

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Saiba que é muito raro acontecer do cliente não receber o seu pedido, e quando isso acontece o que pode ter acontecido é um atraso por parte da transportadora. Mas, de qualquer maneira é muito importante entrar em contato com a Renner e verificar a situação.

Sobre as Lojas Renner

A Renner é uma das maiores lojas do Brasil, nela é vendido vários tipos de produtos como roupas, acessórios, itens de beleza, calçados e outros. E, em 2017 a empresa criou a subsidiária incorporada Realize Soluções Financeiras, e começou a oferecer serviços de crédito, assistências e seguros aos seus clientes.

No ano de 2011 a Renner era a décima sexta maior empresa varejista do país, e em 2015 a empresa se tornou a maior loja de departamentos do Brasil, com 264 lojas, além das 30 lojas da marca Camicado e 4 lojas da marca YouCom. Em 2017 a primeira loja foi inaugurada no Montevidéu, Uruguai. A Renner tem sete lojas no país, que fica na capital e nas cidades de Rivera no Uruguai, Las Piedras, Punta del Este e Ciudad de la Costa.

Luiza
Gosto de escrever sobre entretenimento. Assisto TV o dia inteiro, sei das fofocas dos famosos e novidades do entretenimento.

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