Como Cancelar Pedido Zattini (Cancelamento)

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Quer saber como cancelar o seu pedido na Zattini? Então, saiba que logo abaixo vamos mostrar todos os detalhes de como efetuar o cancelamento pelo site, aplicativo oficial e também pelo telefone.

Se você fez uma compra no site da Zattini, mas por algum motivo quer cancelar a mesma, então saiba que vamos mostrar agora tudo o que você precisa saber sobre o cancelamento de pedido na Zattini.

Como cancelar pedido Zattini

A Zattini é uma loja online de moda pertencente ao grupo Netshoes. A empresa é especializada em calçados e acessórios, mas também vende outros artigos em seu site. A Zattini atua totalmente online.

É normal fazer uma compra pela internet e por algum motivo depois querer cancelar ela. E, se isso aconteceu com você no site da Zattini, então saiba que deu sorte, pois o processo de cancelamento por esse site é muito simples de solicitar.

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1- Site oficial

Veja agora como cancelar o seu pedido no site da Zattini:

  • Entre no site da Zattini;
  • Clique em Entrar e depois em Login;
  • Digite o seu e-mail e senha e toque em Acessar Conta;
  • Em Olá, seu nome! Entre em Meus Pedidos;
  • Depois toque em Ver Detalhes;
  • Clique em Cancelar pedido.

2- App oficial

Pelo aplicativo oficial da Zattini também tem como fazer o cancelamento do seu pedido. E, saiba que para cancelar o processo que precisa ser feito é bem parecido com o do site, é só entrar na sua conta, acessar os seus pedidos e pedir o cancelamento.

3- Telefone Zattini para cancelamento

Além disso, o cancelamento pode ser feito também por meio da Central de Relacionamento da Zattini, nos seguintes telefones: (11) 3070-6906 ou (11) 3028-5353. E, também tem como tirar qualquer dúvida relacionada ao seu pedido por meio desses telefones.

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Como Cancelar Pedido Zattini

Reembolso Zattini

Depois da solicitação de cancelamento, começa a contar o prazo de dez dias úteis para a aprovação da devolução dos valores, que ocorre depois do recebimento e análise das condições do produto.

Se o a forma de pagamento selecionada foi boleto bancário e o pagamento ainda não foi feito, então é só não pagar o boleto que o pedido vai ser cancelado de forma automática no prazo de vencimento do boleto.

Os valores vão ser restituídos da mesma maneira de pagamento escolhida na compra. Se for cartão de crédito, a administradora do cartão vai ser notificada e o estorno vai acontecer de uma vez só, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento vai depender da administradora do cartão, podendo ser na fatura seguinte ou na posterior.
Se o pagamento foi por boleto bancário, como já dissemos, se ele ainda não foi pago o pedido é cancelado de forma automática. Mas, se o boleto já foi pago, a restituição vai ser efetuada por depósito bancário em até dez dias úteis, exclusivamente na conta corrente do comprador, que precisa ser o titular.

Caso o comprador não tenha uma conta corrente em seu nome, então vai ser enviada uma ordem de pagamento em nome do titular da compra, que poderá ser resgatado em qualquer agência do Banco do Brasil, apresentando um documento oficial com foto.

Não consigo cancelar pedido na Zattini, e agora?

Se estiver com problemas para cancelar o seu pedido feito na Zattini, então é necessário entrar em contato com essa empresa e verificar o que pode estar acontecendo.

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Reclame Aqui Zattini

Se estiver com algum problema que não conseguiu resolver diretamente com a Zattini, nem pelo SAC e nem pela ouvidoria dessa empresa, então saiba que você pode fazer uma reclamação contra a Zattini no site Reclame Aqui, que a maioria das reclamações lá colocadas são resolvidas.

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