Você sabia que o estorno da máquina Rede depende de alguns passos bastante simples e objetivos? O estorno é algo comumente solicitado em diversos tipos de negócios.
Justamente por isso, é importante saber como confirmar o processo prontamente! Afinal, essa é uma maneira de evitar perda de tempo e, claro, evitar que seu cliente fique esperando muito tempo.
Por isso, esse conteúdo poderá lhe ajudar no entendimento desse tipo de processo! Veja no decorrer desse artigo maiores detalhes e fique mais preparado para uma eventual solicitação! Confira
Como fazer estorno na Máquina Rede
Conteúdo dessa matéria:
Bom, para começar, é importante que você entenda o passo a passo! Cada operação feita na maquininha de cartão depende de procedimentos padrões. Porém, mais do decorar cada um deles, é importante saber de fato o que eles representam!
Diante disso, abaixo você confere todos os passos de maneira clara e objetiva:
- O primeiro passo para fazer o estorno da máquina Rede é acessar o menu do dispositivo. Portanto, vá até a opção “menu inicial”.
- Feito isso, selecione agora a opção “administra”
- Em seguida, opte pelo item “estornar venda”
- Na sequência, indique a senha de lojista (1111). Pressione “entra”
- Nesse momento insira, passe ou até mesmo aproxime o cartão e/ou dispositivo de pagamento do cliente.
- Você também deverá selecionar o tipo de estorno a ser feito nesse momento
- Confirme o valor do estorno da máquina Rede
- Agora, pressione “sim” para confirmar a solicitação ou “não” se quiser cancelar
- Depois de fazer todos os passos, destaque o comprovante!
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Máquinas da Rede
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Demora quanto tempo?
No site oficial da Rede não existe uma informação precisa acerca do prazo de estorno. Mas, seguindo um padrão, esse prazo poderá ser de até 5 dias úteis em média.
Esse é o prazo indicado para que o cliente tenha a informação disponibilizada em suas próximas faturas de cartão.
Mas, em caso de dúvidas, pode ser importante o empreendedor entrar em contato com a central de relacionamento.
Já o processo de solicitação feito pela maquininha de cartão depende apenas de pouco mais de 30 minutos. Ou seja, o estorno da máquina Rede é um processo rápido e que permite transparência no atendimento aos seus clientes.
Sobre a senha do lojista
A senha do lojista, segundo o manual de uso das máquinas de cartão Rede é “1111”. Essa é uma orientação para todos os usuários dos serviços da empresa.
Na dúvida, a dica é consultar o guia rápido da maquina de cartão Rede. Esse informativo é enviado para todos os empreendedores que solicitem os serviços da empresa.
Mas, se no momento você não tiver o seu guia em mãos, sem problemas! Ele também pode ser consultado na internet de maneira rápida e prática.
Para tanto, acesse www.userede.com.br para acessar o guia rápido. Nele você poderá consultar não somente esse procedimento como também outros tipos de informações e transações.
Em suma, fazer o estorno na máquina Rede é bem simples e intuitivo! E, claro, é fundamental saber fazer esse processo para garantir uma boa experiência para seus clientes, ok?
Tenho 23 anos, amo o que faço! Adoro ficar o dia todo escrevendo sobre assuntos que gosto.