Veja se a Estrela10 é confiável de comprar, e ainda aproveite para conferir como conseguir cupom de desconto para comprar nessa loja, quais são os produtos vendidos e muito mais.
A Estrela10 é um dos maiores e-commerces do Brasil. A cada dia que passa essa loja cresce mais e consegue mais clientes para comprar os seus produtos.
O site Estrela10.com.br é confiável de comprar?
Conteúdo dessa matéria:
Sim, Estrela10 é confiável de comprar. Para se ter uma ideia, no ano de 2019 essa empresa entregou mais de 500 mil pedidos e 98% deles foram entregues dentro do prazo combinado com os clientes.
Além disso, essa empresa está sempre procurando proporcionar a melhor experiência de compra possível, entregando segurança, qualidade e satisfação em cada pedido. A Estrela10 possui ótimos indicadores de qualidade em todos canais de venda, o que comprova ainda mais o comprometimento dessa empresa com os clientes.
A Estrela10 é certificada pela Thawte, uma das principais autoridades certificadora web-SSL. A função dela é viabilizar o comércio eletrônico em comunicações seguras. Isso garante ao consumidor compras seguras no site Estrela10, com toda a conveniência e tranquilidade que a compra online pode oferecer. A privacidade no tráfego dos dos é totalmente assegurada.
Para quem não sabe, SSL é o protocolo usado para criar página seguras. Os dados são encriptados, isso quer dizer que eles são codificados e protegidos para toda a transmissão entre o cliente e o servidor. Eles são os responsáveis pela comunicação do protocolo HTTPS, informando ao cliente por meio do tradicional cadeado que é exibido no canto inferior direito do navegador.
Reclame Aqui Estrela10 móveis
O Reclame Aqui é um site de reclamações muito popular entre os brasileiros. Nele os consumidores fazem reclamações contra as empresas, e se quiser as empresas podem responder as insatisfações expostas nessa plataforma, para tentar encontrar uma solução eficiente junto aos seus clientes.
A Estrela10 tem uma nota regular no Reclame Aqui, das reclamações expostas nesse site 98.9% delas foram respondidas e das pessoas que reclamaram 44.9% voltariam a fazer negócio. Essa empresa apresentou um índice de solução de 80.7% e a nota geral do consumidor foi 4.82.
Antes de comprar nessa loja é interessante que você confira a avaliação dela na plataforma do Reclame Aqui, e verifique também as principais reclamações expostas nesse site e se a empresa apresentou uma solução aos clientes.
Caso tenha algo para resolver com a Estrela10 é importante que você tente solucionar diretamente com essa empresa primeiro. Só se não conseguir uma solução eficiente é que é interessante recorrer ao Reclame Aqui.
Avaliação no Ebit
O Ebit conta com mais de nove mil lojas conveniadas, e a Estrela10 possui reputação Ouro. Isso quer dizer que, de acordo com a avaliação de quem já comprou nessa loja, a Estrela10 se enquadra entre as ótimas lojas virtuais do Brasil.
No ano de 2012 a Estrela10 recebeu Certificação de Ouro pelo E-Bit, que é uma plataforma de parâmetro para qualidade e confiança em compras online. Para conseguir essa certificação, a Estrela10 é avaliada pelos quesitos: preço, facilidade de compra, manuseio dos produtos, cumprimento do prazo de entrega, informações dos produtos, e outros requisitos.
Provavelmente você já viu que alguns sites online possuem o selo e-bit. Esse selo transmite ao consumidor mais credibilidade e é um diferencial significativo para a decisão de compra. O e-Bit é como se fosse o IBGE das lojas online.
O E-bit disponibiliza um sistema de avaliação de mais de nove mil lojas virtuais brasileiras, depois da realização da compra. Ele possui um sistema de pesquisas onde o cliente relata sua experiência de compra, com essas avaliações, as lojas são classificadas através de medalhas de Diamante, Ouro, Prata e Bronze.
Produtos vendidos na loja
A Estrela10 trabalha com a venda de diversos produtos, como: cadeira gamer, cortador de grama, pulverizador, panelas, poltronas, fogão, esteira, itens de informática, capacetes, cordas e muito mais.
Trocas e devoluções
O cliente tem o direto de trocar ou devolver o produto comprado por desistência ou arrependimento em um prazo de até sete dias corridos, a contar da data de entrega. É preciso que o usuário comunique ao setor de atendimento ao cliente da loja a desistência da compra.
Para devolver ou trocar um produto, ele deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação do lacre original do fabricante, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal, do manual e de todos os acessórios.
A Estrela10 tem um prazo de até trinta dias corridos, contatos a partir da data do recebimento do produto em seu centro de distribuição, para conferir se a solicitação preenche os requisitos da política de trocas e devoluções.
VEJA TAMBÉM: MegaMamute é confiável?
Vende nos sites: Americanas, Mercado Livre
A loja Estrela10 vende os seus produtos em algumas lojas parcerias, como Americanas, Submarino e Mercado Livre. Como essas empresas trabalham com o modelo de negócio marketplace, a Estrela10 aproveita e vende os seus produtos nelas.
Como conseguir cupom de desconto
Existem vários sites que disponibilizam cupom de desconto para serem usados em algumas lojas. Mas, não são todos os sites que são confiáveis. Se deseja comprar na Estrela10 com cupom de desconto, é só acessar o site Cuponomia.
Como entrar em contato
Essa loja conta com um chat online em seu site oficial onde os clientes podem entrar em contato com facilidade e também tem como falar pelo e-mail com essa loja, que é: contato@estrela10.com.br
Telefone Estrela10
O telefone para entrar em contato com a loja Estrela10 é: 0800 654 2200.
CNPJ Estrela10
O CNPJ da Estrela10 é: 10.368.118/0002-01.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.