Rastrear Pedido Kanui – Rastreamento

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Confira agora como rastrear pedidos feitos na Kanui, saiba qual é o prazo de entrega, qual a transportadora faz as entregas da Kanui, se demora a chegar, como faz para cancelar o pedido e muito mais. Aqui você encontra tudo que precisa saber sobre a Kanui.

Kanui é uma empresa que foi criada por três sócios, que são: Bruno Ferraz Henriques, Luis Fernando Barreiro e Bruno Nardon Felici, em outubro de 2011. O site da empresa tem um catálogo bem amplo, com mais de 100 mil produtos e mil marcas diferentes, entre roupas, calçados, acessórios, artigos esportivos, entre outros.

Como rastrear pedido Kanui

A Kanui é um dos sites de compras mais conhecidos que existe no Brasil, essa plataforma tem uma variedade muito grande de produtos e sempre busca oferecer o melhor produto e as melhores condições aos seus clientes, prezando pelo bom atendimento.

O jeito fácil e simples de fazer compras online caiu literalmente no gosto dos brasileiros, e pensando além da comodidade, como também na tranquilidade e segurança de seus consumidores, a Kanui disponibiliza um jeito simples de fazer o rastreio de encomendas.

Portanto, se fez uma compra na Kanui e não sabe como rastrear a encomenda, saiba que é muito simples e vamos mostrar logo abaixo todos os detalhes de como fazer o rastreamento. Portanto, confira agora e fique por dentro de onde se encontra o seu objeto.

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1- Site da Kanui

Se fez uma compra na Kanui e deseja rastrear, então siga o passo a passo abaixo para rastrear pelo site da Kanui:

  • Acesse o site da Kanui em: https://www.kanui.com.br/;
  • No canto superior da tela clique na opção Entrar, que vai estar ao lado da barra de pesquisa;
  • Vai abrir uma nova página para você fazer seu login, para isso insira o seu e-mail ou CPF, e senha;
  • Toque em Entrar;
  • Nisso o site vai te direcionar a outra página com ícones pequenos;
  • Clique em Meus Pedidos, que tem um desenho de uma bolsa pequena;
  • Nisso irá ser mostrado todas as compras feitas no site, localize a que deseja rastrear e clique nela;
  • Agora vai ser exibido todas as informações da sua compra.

2- App da Kanui

A Kanui tem um aplicativo oficial que está disponível na Google Play e Apple Store e por meio dele, além de ter como fazer compras também é possível conferir o rastreamento dos seus pedidos. Para isso, é só acessar o aplicativo, fazer o login na sua conta, no menu principal tocar em Meus Pedidos, e clicar em cima do pedido que deseja rastrear.

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Rastrear Pedido Kanui

Qual o prazo de entrega

Geralmente o prazo de entrega da Kanui é de cinco a vinte dias úteis. Porém é importante ressaltar que esse prazo não é para todos, o prazo vai variar de cliente para cliente de acordo com a localidade, do meio de envio se é expresso ou normal e da disponibilidade do produto.

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E, o prazo de entregas das compras na Kanui também é informado no ato da compra e também nos detalhes da compra, e varia de acordo com a região. Para envios para São Paulo capital por exemplo, o prazo é de aproximadamente três dias úteis, já para outras regiões o prazo é um pouco maior.

Qual a transportadora

Grande parte das encomendas da Kanui são feitas pela empresa Total Express, mas isso vai depender da localidade do cliente. E, por meio da transportadora Total Express é possível fazer o rastreamento da sua encomenda, confira como:

  • Entre no site da Total Express em: https://tracking.totalexpress.com.br/tracking/0
  • Preencha os dados que são solicitados, nome, CPF, CEP e o código verificador;
  • Toque em Pesquisar;
  • Clique na lupinha do seu pedido;
  • Agora você vai ter acesso ao rastreamento da sua compra feita na Kanui.

Demora para entregar?

Na maioria das vezes os pedidos feitos na Kanui não demoram a chegar. Porém, esse prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente, e por isso antes de finalizar a compra é necessário conferir qual é o prazo de entrega.

Grande parte dos pedidos feitos na Kanui, os clientes na maioria das vezes recebem os seus produtos até mesmo antes do prazo de entrega. E, é muito raro ter reclamações contra a Kanui relacionadas a demora para entregar as encomendas, mas pode acontecer, porém é bem díficil.

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Como cancelar pedido

Se a forma de pagamento escolhida para fazer a compra na Kanui foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi realizado, então é só não pagar o boleto que o pedido vai ser cancelado de forma automática às 0h do dia seguinte do vencimento do boleto, sem nenhum problema.

Já se você tiver feito a compra com o cartão de crédito e a nota fiscal ainda não tiver sido emitida, nesse caso você pode solicitar o cancelamento entrando em contato com a central de relacionamento ou então por meio do autoatendimento.

Se o pedido já chegou na sua casa e você não quer mais essa compra, saiba que todo consumidor tem direito de desistir da compra em um prazo de até sete dias depois de ter recebido o produto em casa. E, para desistir da compra nesses casos em que ela já tenha chegado, então é necessário entrar em contato com a Kanui e relatar o ocorrido.

E, se você terá que pagar o frete para enviar o produto de volta e tudo isso, isso tudo é conversado com a Kanui, por isso entre em contato pelo SAC para saber mais.

Luiza
Gosto de escrever sobre entretenimento. Assisto TV o dia inteiro, sei das fofocas dos famosos e novidades do entretenimento.

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