Shoptime é Confiável para comprar? (2021) Descubra!

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Se está em dúvida se a Shoptime é ou não confiável, então acompanhe este artigo que nele vamos revelar se esse site é seguro. Além disso, aproveite para conferir mais informações sobre essa loja.

Shoptime é uma empresa de varejo muito popular no Brasil, ela foi fundada em 1995, e possui até um canal de televisão chamado TV Shoptime, e um site de comércio eletrônico. Atualmente a Shoptime pertence ao grupo B2W Digital.

O site Shoptime é confiável e seguro?

  • Sim, Shoptime é confiável! Mas temos alguns perigosos, continue lendo…

A Shoptime já está há 25 anos no mercado e pertence a um grupo de muita importância para o varejo no Brasil. Portanto, essa loja é sim confiável, é seguro comprar no site da Shoptime.

Assim como a Americanas e outras lojas grandes que existe no universo virtual, a Shoptime também trabalha com o modelo de marketplace. Por isso, é essencial conferir a reputação de cada vendedor nessa loja online para fazer uma boa compra.

Essa loja é muito conhecida por todos os brasileiros, possui milhões de clientes satisfeitos e com entrega garantida. A Shoptime tem uma boa excelente avaliação no site Reclame Aqui, sendo que a maioria dos consumidores dessa loja aprovam os seus produtos e o bom atendimento. Portanto, a Shoptime é confiável de se comprar.
site shoptime

Minha experiência comprando na Shoptime

A minha experiência comprando na Shoptime foi muito boa, o atendimento e o suporte dado por esse site é muito bom, a minha encomenda chegou antes do prazo estabelecido pelo site e o produto veio tudo certo.

Como a Shoptime trabalha com o modelo de marketplace é preciso ficar atento em relação aos vendedores. Pois, já vi relatos no Reclame Aqui de pessoas que não teve experiências muito boas comprando nesse site.

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Reclame Aqui Shoptime

O Reclame Aqui é um site de reclamações, onde nele os consumidores colocam as suas insatisfações contra as empresas e se quiser as empresas podem responder para tentar solucionar os problemas lá expostos.

O Shoptime tem uma excelente avaliação no Reclame Aqui, com selo RA1000, esse selo serve para destacar as empresas que tem excelentes índices de atendimento nessa plataforma. Empresas que conquistam esse selo, demonstram aos seus clientes o compromisso que tem com a venda dos seus serviços e produtos, o que gera mais confiança ainda.

No Reclame Aqui das reclamações feitas nesse site contra a Shoptime 94.8% foram respondidas, desses clientes que reclamaram 81.9% voltariam a fazer negócio com essa empresa, a nota média do consumidor foi de 7.97 e ela apresentou um índice de solução de 93.5%.
Reclame Aqui Shoptime

Cuidado com o Marketplace!!!

A loja Shoptime é confiável, mas é preciso tomar cuidado, pois ela atua com o modelo de marketplace, por isso é importante ficar atento em relação a reputação de cada vendedor nessa loja online antes de adquirir um produto.

O modelo marketplace é quando lojas menores vendem seus produtos dentro de grandes e-commercers, como a Shoptime. Esse modelo de negócio surgiu no Brasil no ano de 2012 e é muito conhecido como uma espécie de shopping center virtual. No marketplace é possível reunir várias marcas e lojas em um só lugar, o que facilita para o consumidor a procura pelo melhor preço e produto.

Ao comprar os produtos vendidos pela própria Shoptime é bem provável que você tenha uma boa experiência de compra, pois essa é uma marca muito confiável. Mas, ao comprar na loja é importante ter cuidado com produtos que são oferecidos por parceiros.

Se estiver querendo comprar um produto de um parceiro, é preciso conferir a reputação desse vendedor antes de finalizar o pedido. De qualquer maneira, de acordo com a legislação brasileira, a Shoptime é responsável também pelas vendas feitas por parceiros dentro do seu site.

Dessa forma, a equipe do SAC que é o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Shoptime atende todas as solicitações de informações e reclamações referentes a vendas feitas por vendedores parceiros.

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Trocas e devoluções na Shoptime

Para devolver ou trocar um produto o prazo é de até sete dias corridos. A exceção são dos itens de moda como sapatos, roupas e bolsas, vendidos e entregues pela Americanas, pois esses podem ser devolvidos em até trinta dias corridos. Como nessa categoria eles não possui reposição de estoque, eles preferem devolver o valor do mesmo jeito do pagamento da compra. Ou então eles podem enviar um vale comprar para o cliente usar como achar melhor no site.

Para pedir a troca ou a devolução é só entrar em Minha Conta e acessar a opção Trocar ou Devolver, ou então acessar o aplicativo da Shoptime. Além disso, em caso de dúvidas é só falar com a central de atendimento dessa empresa.

É importante ressaltar que a Shoptime não atende às solicitações sem a comunicação prévia ou fora do prazo. E, é essencial que o produto seja devolvido com todos os itens e acessório originais que vieram junto com ele.

Agora, caso queira devolver ou trocar, pois o produto apresentou defeito, é possível fazer isso em até noventa dias corridos, caso seja bens duráveis como ar condicionado e geladeira, e trinta dias corridos se foram bens não duráveis, como bebidas.

Todos os consumidores possuem o direito de arrependimento, onde ele pode desistir da sua compra em até sete dias corridos depois de ter recebido ela. Se esse for o seu caso é só entrar em contato com a Shoptime dentro desse prazo e informar a desistência de ficar com o produto.

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Rastrear pedido Shoptime

Shoptime é Confiável para comprar

Shoptime demora para entregar? Prazos!

Não. A Shoptime tem uma entrega muito eficiente, e normalmente essa empresa entrega os seus produtos até antes do prazo estabelecido. Os prazos vão depender de alguns fatores como a localidade, o tipo de frete que o cliente selecionou e a disponibilidade do produto. Mas em geral, as encomendas são entregues em até quinze dias úteis.

Aa entregas feitas pelo Shoptime e pelos vendedores parceiros são feitas de segunda a sexta-feira das 8h às 21h. O prazo de entrega é contato a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui feriados e finais de semana como sábado e domingo. Excepcionalmente que as entregas podem acontecer aos sábados, domingos e feriados.

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É importante que você saiba que os entregadores fazem até três tentativas de entrega no local informado. E, no local de entrega é indispensável que tenha uma pessoa maior de 18 anos de idade, portando o documento de identificação para receber o produto e assinar o protocolo.

Formas de pagamentos

As formas de pagamentos na Shoptime são: cartão de crédito, boleto bancário, débito em conta e vales. O cliente pode escolher qual jeito prefere e que fica melhor para pagar a sua compra.

Sobre as lojas físicas

A Shoptime não conta com lojas físicas, essa empresa só possui loja online. Portanto, só tem como fazer compras na Shoptime por meio do comércio eletrônico.

De onde é a loja? É brasileiro?

A Loja Shoptime time é sim uma loja brasileira. Essa é uma loja de varejo, fundada em 1995 e que atualmente pertence ao grupo B2W Digital.

Onde pegar cupom de desconto

No site Cuponomia tem cupons exclusivos de descontos para ser usado na Shoptime. Atualmente, existem diversos sites que oferecem cupom de desconto para os usuários utilizarem em algumas lojas, porém não são todos os sites que são confiáveis. O Cuponomia é seguro e possui os melhores cupons de desconto.

Shoptime é da Americanas?

O Shoptime pertence ao grupo B2W Companhia Global de Varejo, que é dono dos sites de comércio eletrônico Shoptime, Americanas e Submarino.

Como entrar em contato

O Shoptime tem em seu site um Fale Conosco onde os clientes podem entrar em contato, também conta com um telefone e com um contato de e-mail. Mas, o melhor jeito de falar com essa empresa é por meio de ligação, pois é mais rápido o atendimento.

Telefone Shoptime (SAC)

O telefone do SAC que é o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Shoptime é: 4003-9898.

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