Telefone 123 Milhas (WhatsApp, 0800, Reclamação)

Saiba qual é o telefone 123 Milhas, e ainda aproveite para conhecer todos os outros meios de contato que essa empresa disponibiliza. Além disso, veja como fazer uma reclamação contra essa empresa e muito mais.

A 123 Milhas é uma empresa que foi fundada com o intuito de permitir que viagens sejam mais acessíveis para o maior número de pessoas possível. A 123 Milhas, como o próprio nome já diz, vende passagens aéreas com milhas.

Como entrar em contato com a 123 Milhas

A 123 Milhas surgiu com a ideia de poder ajudar as pessoas a realizar sonhos e viver grandes experiências sem precisar gastar muito. Essa empresa adquiri milhas aéreas no mercado e emiti passagens por valores mais baratos.

Se está precisando entrar em contato com a 123 Milhas, fique sabendo que neste artigo vamos mostrar vários jeitos que tem de entrar em contato com essa empresa. Portanto, continue acompanhando para conhecer as formas de contato com essa empresa.

1- Telefone 123 Milhas

• 4000-1253 – Para capitais e regiões metropolitanas
• 31 3507-6615 – Para demais regiões

Os números mencionados são do SAC da 123 Milhas. E, ligando para essa empresa por meio deles é possível tirar dúvidas, enviar sugestões, fazer reclamações, elogios, resolver algumas questões, entre outros.

Lembrando que o SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor, que nada mais é do que o jeito mais simples de se comunicar com uma empresa. O primeiro contato que um cliente tem com uma empresa precisa ser feito através do SAC.

2- WhatsApp 123 Milhas

• 31 99969 0483

Esse é o contato do WhatsApp da 123 Milhas, lembrando que esse número não recebe ligações e não faz cancelamentos. Para entrar em contato é só mandar Oi e depois digitar a opção para qual você deseja atendimento.

3- E-mail

Também é possível entrar em contato com a 123 Milhas através do e-mail. Mas, é preciso saber qual assunto deseja tratar com essa empresa, já que ela conta com três contatos de e-mail. Confira quais são eles:

• contato@123milhas.com.br – E-mail para contato com a 123 Milhas
• cancelamentos@123milhas.com.br – E-mail dessa empresa para fazer cancelamentos
• financeiro@123milhas.com.br – E-mail da 123 Milha para reembolso.

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Como fazer uma reclamação contra a empresa

Se quer fazer uma reclamação contra a 123 Milhas, é importante que antes você já tenha tentado encontrar uma solução diretamente com essa empresa, através dos meios de comunicação do SAC e ouvidoria. Caso não tenha encontrado uma solução eficiente, então realmente você pode fazer uma reclamação contra essa empresa.

Mas, o SAC e a ouvidoria da 123 Milhas e de todas as empresas teriam que ser o suficiente para conseguir solucionar qualquer questão com seus clientes diretamente, porém isso nem sempre acontece. Dessa forma, os clientes não encontram outra alternativa, a não ser fazer reclamação contra a empresa recorrendo a meios superiores, como será exibido a seguir.

Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site de reclamações muito conhecido pelos brasileiros. Nele os consumidores expõem as suas insatisfações contra as empresas, e se quiserem elas podem responder os seus clientes para tentar encontrar junto deles uma solução eficiente. Esse site está sendo muito usado e é muito útil para os consumidores.

A plataforma do Reclame Aqui é totalmente gratuita e para usar é bem fácil, para isso é só fazer o cadastro e depois enviar a sua reclamação. Mas, antes da reclamação ser postada ela é avaliada pela plataforma, pois o site não permite nenhum tipo de conteúdo ofensivo.

Normalmente, a maioria das empresas tentam resolver os problemas dos clientes colocados no site. Isso acontece porque, o Reclame Aqui é um site público, onde todo mundo tem acesso e consegue ver as reclamações. Se uma empresa não tiver uma boa reputação nesse site, ela não é bem vista pelo público, o que não é legal para nenhuma empresa.

Nos dias atuais, maioria dos brasileiros conhecem esse site, e ele está sendo muito eficiente para os consumidores. Pois, por meio dele tem como conferir se uma empresa é ou não confiável antes de comprar algum produto ou adquirir um serviço.

A 123 Milhas por exemplo, tem uma ótima avaliação no Reclame Aqui. Até o momento, das reclamações feitas pelos clientes 97.1% delas foram respondidas por essa empresa, e desses clientes que reclamaram 71.9% deles relataram que voltariam a fazer negócio com a 123 Milhas. Além disso, o índice de solução apresentado foi de 88.8%.

Então, caso esteja com algum problema com a 123 Milhas que não conseguiu ser resolvido diretamente com essa empresa, saiba que fazer uma reclamação na plataforma do Reclame Aqui pode ser uma boa alternativa.

Procon

O Procon é um órgão administrativo de poder executivo municipal e estadual, que tem o intuito de proteger e defender os direitos e interesses dos consumidores. Se você não conseguiu resolver o seu problema com uma empresa, então você pode tentar resolver no Procon.

O Procon é a sigla que significa Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, que é representada por uma fundação organizacional que é responsável por auxiliar a intervir conflitos entre os clientes (os consumidores) e os fornecedores de produtos e serviços (a empresa).

Todos os estados do Brasil tem Procon e eles estão interligados em um sistema informatizado que abrange procedimentos e processos em relação a atendimentos aos consumidores, que é o Sindec, o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, que é ligado ao Ministério da Justiça.

Processo

É possível também apelar à justiça para resolver um problema em uma relação de consumo. Para isso, o consumidor pode recorrer aos juizados especiais civis ou então acionar o Tribunal de Justiça do seu estado. Para isso, não importa o valor da causa, é preciso contratar um advogado.

Se quiser recorrer a justiça para reclamar contra a 123 Milhas, o jeito mais prático que tem é entrar com uma reclamação em um juizado especial civil, que são específicos dos tribunais de justiça de cada estado. Quem tem acesso a esse recurso são micro e pequenas empresas e organizações, e pessoas físicas maiores de dezoito anos de idade.

As reclamações podem ser feitas em escrito, com cópias de alguns documentos como CPF, documento de identidade, comprovante de residência, nota fiscal, boleto e outros documentos que comprovem o processo.

Os juizados especiais tentam resolver os processos através de acordos, por isso são intituladas audiências de conciliação. E, se não tiver consenso, o juiz responsável pelo caso pode definir uma sanção se ele considerar que o consumidor está mesmo certo.

Sobre a empresa

A 123 Milhas é um site de venda de passagens aéreas nacionais e internacionais. Essa empresa trabalha comprando milhas aéreas no mercado e, dessa forma, formando seu próprio banco com esses pontos. Com esses pontos é possível emitir passagens nas principais companhias aéreas com um preço mais baixo.

Tem como pagar na 123 Milhas com cartão de crédito em até 12x sem juros, também por transferência bancária, boleto parcelado e dinheiro. Essa empresa surgiu da ideia de que tem como ajudar as pessoas a realizar sonhos e viver boas experiências sem precisar desembolsar muito dinheiro.

A 123 Milhas adquiri milhas aéreas no mercado e emiti passagens por valores, em grande parte das vezes, bem mais em conta se comparado com outros meios de aquisição. Com isso, é possível ir para onde quiser, pagando menos.

Essa empresa utiliza a tecnologia como recurso, uma necessidade de mercado e a solução de um problema como ideal, a plataforma da 123 Milhas contribui para a melhoria das relações de consumo, tornando mais harmônicas e justas para todos.

Luiza

Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.