Veja o telefone EDP logo abaixo e ainda confira outras formas que tem de entrar em contato com essa empresa. Além disso, aproveite este artigo para conhecer melhor a EDP e saiba como tirar a segunda via da conta dessa empresa.
A Energia de Portugal mais conhecida como EDP é uma empresa líder no setor de energia, e integra na cultura dessa empresa valores e compromissos com os seus clientes, com as pessoas e com o ambiente.
Como entrar em contato com a EDP
Conteúdo dessa matéria:
A EDP possui milhares de clientes no país, e assim como qualquer companhia de energia do Brasil em alguns momentos essa empresa pode deixar a desejar em seus serviços. No caso da EDP é bem raro isso acontecer, mas quando ocorre é preciso entrar em contato com essa empresa.
Por isso, se quer entrar em contato com a EDP, então fique sabendo que logo abaixo vamos mostrar todas as maneiras que tem de se comunicar com essa empresa. Portanto, continue acompanhando este artigo para saber como entrar em contato com a EDP.
1- Telefone EDP 0800
Telefone EDP São Paulo:
- 0800 721 0123
- 0800 7272 872 – Para deficientes auditivos
EDP Espírito Santo
- 0800 721 0707
- 0800 7272 655 – Para deficientes auditivos
Esses são os números de telefone da EDP, lembrando que o atendimento está disponível 24 horas por dia. Se quer entrar em contato com essa empresa, saiba que pelo telefone é possível tratar de qualquer questão como tirar dúvidas, enviar sugestões, fazer reclamações, entre outros.
Saiba que o telefone é a melhor forma que tem de entrar em contato com a EDP. Isso porque pelo telefone o atendimento é bem mais rápido e eficiente. Porém, além do telefone essa empresa oferece outros meios de comunicação, como vamos mostrar no decorrer do post.
2- WhatsApp EDP
Atualmente, o WhatsApp se tornou o principal meio de comunicação entre as pessoas. Através desse aplicativo tem como trocar mensagens de texto, enviar vídeos, imagens, documentos em DPF, fazer ligações gratuitas de vídeo e áudio apenas com uma conexão com a internet e muito mais.
Agora a EDP disponibilizou para os usuários um novo canal para solicitar serviços. O atendimento digital pelo WhatsApp tem o intuito de viabilizar um atendimento ainda mais prático e rápido aos clientes dessa empresa. Através do WhatsApp é possível emitir a segunda via de conta com código de barras, consultar débitos, solicitar religação de energia, registrar falta de luz, entre outros. O número do WhatsApp da EDP para usuários de São Paulo é: +55 11 93465-2888.
VEJA TAMBÉM: Telefone Prevent Senior
3- SAC EDP
O SAC nada mais é que do que o Serviço de Atendimento ao Consumidor e o primeiro contato que um cliente deve ter com uma empresa é pelos canais de atendimento do SAC. Portanto, o SAC é a forma de comunicação direta entre o consumidor e uma empresa e cada empresa implementa os canais de atendimento da forma como preferir.
A EDP conta com um Fale Conosco em seu site oficial, onde os clientes podem entrar em contato com essa empresa. Além disso, os telefones que mencionamos acima todos fazem parte do SAC dessa empresa. E fique sabendo que se você estiver precisando de um atendimento mais rápido, saiba que o telefone é a melhor opção para contato.
Como tirar 2 via EDP
Caso tenha perdido ou não recebeu a conta de energia da EDP, tem como solicitar a segunda via pelo edponline. Dessa forma, é possível visualizar, salvar o arquivo em PDF, imprimir ou mandar por e-mail sem nenhum custo adicional. Confira agora o passo a passo de como tirar a segunda via EDP:
- Para começar, entre no site da EDP oficial;
- Depois clique na opção EDP Online;
- Em seguida, selecione a opção Consulta de débitos;
- Selecione o seu estado;
- Preencha o número do CPF do titular da conta e o número da instalação;
- Depois será exibido todas as informações dos débitos em aberto;
- Para obter a segunda via da conta, é só clicar em uma das opções: Baixar, visualizar, enviar faturas por e-mail ou emitir fatura com débitos agrupados;
- Feito isso é só pagar a fatura e pronto.
Sobre a EDP
A EDP é uma empresa que atua nos segmentos de geração, comercialização e distribuição de energia elétrica no país. Essa empresa possui sede na cidade de São Paulo e possui ativos em onze estados, sendo eles: Amapá, Ceará, Mato Grosso, Espírito Santo, Mato Grosso do Sul, Pará, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, São Paulo, Santa Catarina e Tocantins.
A EDP é controlada pela EDP Energias de Portugal S.A, que é uma das maiores operadoras no setor energético da Europa. A EDP Energias do Brasil S.A. abriu seu capital no Novo Mercado da BM&FBovespa, no dia 13 de julho de 2005, aderindo aos maiores padrões de governança corporativa.
No ano de 2013 a Companhia ingressou no IBOVESPA, principal índice do mercado de valores mobiliários da América Latina. Além disso, a EDP faz parte do Índice de Sustentabilidade da BM&F Bovespa (ISE), que reúne empresas que adotam boas práticas corporativas em relação a aspectos ambientais, sociais e de governaça corporativa.
Um dos principais diferenciais da EDP é que essa empresa se coloca no lugar de seus clientes sempre quando tomam uma decisão. Essa empresa ouve seus clientes e respondem eles de uma maneira simples e transparente, sempre surpreendendo seus clientes, antecipando as necessidades dos mesmos. Esse é um dos motivos pelo qual essa empresa se destaca tanto.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.