Confira o telefone NotreDame e todos os outros jeitos que tem de entrar em contato com essa empresa. Além disso, veja como agendar consultas e exames, conheça melhor essa empresa e muito mais.
O Grupo NotreDame Intermédica conhecido pela sigla GNDI é uma das maiores operadoras de saúde que existe no Brasil. Essa empresa foi criada no ano de 1968 e é pioneira em medicina preventiva, já que atua na área desde 1982. O Grupo NotreDame tem cerca de 6,4 milhões de beneficiários.
Como entrar em contato com a NotreDame
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Quando o assunto é saúde, é impossível não lembrar do grupo NotreDame, que é um destaque como operadora de saúde no Brasil. Esse grupo oferece para seus clientes sejam eles individuais ou empresariais as melhores opções em planos de saúde integral e odontologia.
A companhia se difere por oferecer uma ampla rede própria, com uma ótima estrutura de atendimento contando com 29 hospitais, 23 prontos-socorros autônomos, 88 centros clínicos, 15 centros de medicina preventiva e 2 centros de saúde exclusivos dedicados ao público 50+.
Se quer entrar em contato com a NotreDame, então saiba que a seguir vamos mostrar todos os jeitos que tem de se comunicar com essa empresa. Portanto, fique atento a este artigo para descobrir as melhores formas de entrar em contato com a NoteDrame.
1- Telefone NotreDame
A NotreDame tem um telefone de contato para cada setor diferente, confira quais são eles:
- SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) – 0800 15 3855 – Canal exclusivo para solicitações de cancelamento e registro de reclamações, elogios ou sugestões. O atendimento é 24 horas por dia.
- Central de marcação de consultas e exames – 4090-1740 (para região metropolitana) ou 0800-409-1740 (para demais localidades). Esse é o canal exclusivo para agendamento de consultas e exames nos centros clínicos próprios do GNDI e o horário de atendimento é das 7h às 20h.
- Central de serviços 24 horas – 4090-1750 (para região metropolitana) ou 0800-409-1750 (para demais localidades). Essa central é para obter informações sobre cobertura contratual, indicações de rede para atendimento, solicitação de segunda via de boletos, entre outros serviços. E como o próprio nome já diz, o atendimento funciona 24 horas.
- Central de atendimento exclusiva (Plano Infinity) – 0800-463-4648. Os integrantes do plano Infinity possuem um atendimento exclusivo para informações e solicitações de serviços sobre o plano.
- TPDA (Telefone exclusivo para deficientes auditivo ou de fala) – 0800-770-0330. Esse telefone é exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Odonto:
- SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) – 0800 16 8900 ou (11) 3155-2400 – telefone para informações, esclarecimento de dúvidas e reclamações relacionados aos serviços Interodonto. Atendimento 24 horas.
- Central de Serviços 24 horas – (11) 3155-2400 (região metropolitana de SP) ou 0300-772-4000 (para demais localidades). Nessa central é possível obter mais informações sobre a cobertura contratual, indicações de rede para atendimento, solicitação de segunda via de boletos de pessoa física, autorização para exames radiológicos, entre outros.
- Central de Atendimento ao Credenciado Interodonto (CACI) – (11) 3174-3100 (Grande São Paulo) ou 0300-100-0090 (demais localidades). Atendimento exclusivo a credenciado Interodonto que funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h.
- Telefone exclusivo para deficiente auditivo ou de fala (TPDA) – 0800-770-0330 – Número destinado a pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
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2- E-mail NotreDame
Outra maneira de entrar em contato com a NotreDame é através do e-mail. Porém, é importante ressaltar que por esse meio de comunicação o retorno pode ser um pouco mais demorado. De qualquer forma, saiba que os e-mails para contato com a NotreDame são: direx@interodonto.com.br ou atendimentopme@intermedica.com.br
Ao enviar um e-mail para a NotreDame saiba que é importante colocar no final do e-mail que aguarda retorno dessa empresa, para que assim ela não esqueça de te responder o mais breve possível.
3- Site oficial NotreDame
Pelo site oficial da NotreDame também tem como entrar em contato com essa empresa, saiba que no final do site tem uma parte escrito Canais de Atendimento e é nessa parte que você consegue se comunicar com a NotreDame. Além disso, saiba que a NotreDame está presente nas principais redes sociais e você pode enviar a sua mensagem.
Agendar exame e consultas
A NotreDame tem um serviço muito prático e eficiente para agendar consultas e exames. Para isso é só baixar o aplicativo GNDI Easy que está disponível na App Store para celulares iOS e na Play Store para celulares Android. Além de conseguir agendar exames e consultas, por meio desse aplicativo ainda é possível:
- Gerar segunda via do boleto de pagamento do plano individual;
- Acessar a carteirinha para ir a médicos, laboratórios e ter descontos em drogarias;
- Consultar toda a rede de atendimento;
- Enviar documentos para solicitar exames e cirgurgias;
- Pedir e consultar reembolsos de saúde;
- Agendas consultas da rede própria e na telemedicina;
- Agendar consultar com o médico+.
Sobre a empresa
A NotreDame além de contar com toda a estrutura de atendimento que já mencionamos acima, ainda conta com o NotreLabs, que é uma rede nacional de laboratório com capilaridade de mais de 100 operações, distribuídas nas regiões sul e sudeste e que possui capacidade de processar 4,5 milhões de análises clínicas e 500 mil exames de imagens por mês. São 12 unidades para exames de imagem e 86 pontos de coleta de análises clínicas.
Os planos de saúde do GNDI se destacam por se adequarem às necessidades dos beneficiários, através dos planos empresariais e individuais. Além disso, também tem a opção do NotreLife 50+, que é para pessoas acima de 50 anos e tem o Pleno, que é um plano exclusivo para atendimento em Sorocaba e região.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.