Quer saber como tirar a segunda via da sua conta Enel de luz? Então, fique ligado neste artigo que logo abaixo vamos mostrar o passo a passo de como fazer isso e muitos outros conteúdos sobre a Enel.
Enel SpA é uma empresa italiana que possui sede em Roma e atua na geração e distribuição de energia elétrica e na distribuição de gás natural. A Enel, cujo nome é um acrónimo de Ente nazionale per l’energia elettrica, foi criada no ano de 1962 por lei, reunindo várias pequenas empresas do ramo.
Conta Enel atrasada? Saiba o que fazer
Conteúdo dessa matéria:
A Enel é uma multinacional que faz serviços de distribuição de energia elétrica e gás em mais de trinta países. No Brasil, é uma das maiores empresas privadas que tem no setor elétrico, e leva energia para mais cerca de 17 milhões de habitantes.
Se está com a conta da Enel atrasada, saiba que é preciso solicitar a segunda via da conta de energia elétrica. Mas, fique tranquilo em relação a isso, pois na Enel você conta com uma solução prática e rápida para emitir a segunda via de forma gratuita.
Para fazer isso é só acessar a agência virtual para ter acesso a segunda via da sua conta. Para o acesso é necessário ter o CPF do titular da conta em mãos e também o número de instalação. Logo abaixo vamos mostrar o passo a passo de como acessar a segunda via.
Lembre-se que o não pagamento da sua conta de energia, gera cobrança de juros e multas, e pode ocasionar a suspensão do fornecimento e a restrição do seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Como tirar 2ª Via Enel online
Para tirar a segunda via da conta da Enel online siga o passo a passo abaixo:
- Entre no site da Enel e selecione o estado em que você mora, se é São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará ou Goiás, depois uma nova página da região selecionada será aberta;
- Em seguida, selecione a opção destacada Segunda Via de Conta e espere o carregamento de uma página nova;
- Na janela que abrir, toque na opção Agência Virtual e espere para ser redirecionado;
- Para fazer o seu login, digite o seu CPF e o número da instalação, que pode ser encontrado em uma fatura;
- Na área logada, selecione o mês em aberto e toque para emitir a segunda via da conta Enel;
- Pronto, depois disso você vai poder baixar a segunda via da sua conta da Enel em PDF e imprimir ela ou então copiar o código de barras para pagar online. O pagamento da conta pode ser realizado da maneira que desejar, por meio de aplicativo do banco, Internet Banking, agência bancária ou caixa lotérica.
Conta de luz em atraso ou vencida, o que fazer?
Como já foi mostrado, em caso de atraso no pagamento da sua conta da Enel é necessário solicitar a segunda via e fazer o pagamento dentro do prazo estabelecido. E, para pedir a segunda via é só seguir os passos acima pelo site oficial, ou então ligando na empresa.
1- Telefone Enel
- 0800 28 00 120
O número citado acima é o número de telefone da Enel, e por meio desse número tem como solicitar a segunda via da sua conta para que ela seja enviada para o seu endereço ou então pelo e-mail.
Além disso, por meio do número citado tem como tirar dúvidas, enviar elogios, críticas, fazer reclamações e muito mais. Portanto, qualquer questão em relação a Enel pode ser resolvido por meio desse número.
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2- Reclame Aqui Enel
O Reclame Aqui, para quem não conhece é um site de reclamações onde nele os consumidores fazem as suas reclamações contra determinadas empresas, e se quiser essas empresas podem responder para tentar solucionar o problema.
Atualmente essa plataforma está sendo muito usada, pois por meio dela é possível conferir tudo sobre uma empresa, se ela é ou não confiável, o que os consumidores andam falando sobre ela e muito mais.
Geralmente, a maioria das reclamações expostas no site Reclame Aqui são respondidas. Isso acontece porque o site é público e todo mundo tem acesso, e se uma empresa tem muitas reclamações não respondidas e uma avaliação ruim, consequentemente ela não é bem vista.
3- Endereço Enel
Por meio deste link, tem como conferir todos os endereços da Enel de todo o Brasil. O endereço da Enel de São Paulo é: Rua Voluntários da Pátria , 1068 – Santana – São Paulo – Centro. E o atendimento acontece de Segunda à Sexta-feira das 8h30 às 16h30.
Como ver contas de luz em atraso
Para conferir as contas de luz em atraso é muito simples, para isso é só acessar o site oficial da Enel, como já foi mostrado acima. Seguindo o passo a passo que já mostramos é possível conferir as contas de luz em atraso.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.