Saiba por meio deste artigo se o Carrefour é confiável e seguro de comprar. Antes de comprar nessa loja, recomendo que você leia este post primeiro, pois nele você vai encontrar tudo o que precisa saber sobre o Carrefour.
Carrefour é uma rede internacional de hipermercados que foi criada no ano de 1960, na França. Essa é uma das maiores empresas dessa área, e para se ter ideia no ano de 2004, a empresa tinha cerca de dez mil unidades em trinta países e empregava cerca de quatrocentos mil funcionários.
O site Carrefour é confiável e seguro de comprar?
Conteúdo dessa matéria:
- Sim, o site do Carrefour é confiável e seguro de comprar. Inclusive essa empresa é uma das maiores que existe, não só no meio online, como também no meio físico.
A Carrefour é uma marca de origem francesa que tem sessenta anos de história. Mas, no Brasil, essa empresa está presente há mais de quarenta anos, desde a criação do primeiro hipermercado. Em relação ao meio online, o Carrefour é um dos melhores sites para fazer compras online que tem.
Minha experiência comprando no Carrefour
A minha experiência comprando no Carrefour foi boa, o produto chegou dentro do prazo esperado, veio com todos os itens, tudo nos conformes. Inclusive, quando precisei falar com a central de atendimento dessa loja fui bem atendida.
Reclame Aqui Carrefour
O Reclame Aqui é um site de reclamações muito conhecido pelos brasileiros. Nessa plataforma os usuários podem colocar as suas insatisfações contra as empresas, e se quiserem elas podem responder para tentar solucionar os problemas dos seus clientes.
O Carrefour no Reclame Aqui não tem uma avaliação muito boa, das reclamações expostas nesse site 99.7% delas foram respondidas, desses clientes que reclamaram somente 36.4% deles voltariam a fazer negócio com essa empresa. E, a nota geral do consumidor foi de 3.7 e o índice de solução foi 69.4%.
Cuidado com site falso do Carrefour
É preciso tomar cuidado com site falso para não acabar caindo em golpes achando que está comprando realmente do Carrefour, enquanto na verdade está comprando em site falso. Por isso, é necessário prestar bem atenção em todo o site e principalmente no URL.
Quanto tempo demora a entrega do Carrefour?
O prazo de entrega dos produtos vendidos pelo Carrefour variam muito, pois depende da disponibilidade do produto, a localidade onde o cliente mora e também o tipo de entrega que ele selecionou. Todos esses fatores interferem no prazo de entrega.
Mas, em geral o Carrefour entrega as suas encomendas antes de quinze dias úteis. E, vários clientes dessa loja já relataram que receberam seus produtos antes do prazo esperado.
Quem faz a entrega do Carrefour? Qual transportadora?
Quem faz a entrega do Carrefour são as transportadoras parcerias, na maioria das vezes quem mais faz entregas para essa empresa é a Total Express. Mas, a transportadora muda dependendo da localidade do cliente.
Saiba que tem como conferir quem irá fazer a entrega do seu pedido, para isso é só acessar a sua conta e conferir os detalhes da sua encomenda, que nessa área vai estar escrito o nome da transportadora que fará a entrega do seu produto.
É bom acompanhar a entrega do seu pedido, pois dessa forma tem como se programar para o recebimento do mesmo quando ele estiver chegando. A transportadora tenta fazer três entregas, e se não conseguir entregar o produto nessas tentativas, ele fica nos Correios mais próximo e o cliente precisa buscar. Caso ele não busque o produto, ele volta para o Carrefour.
Sobre trocas e devoluções
O Carrefour garante o direito de arrependimento da compra do cliente, para isso ele precisará acionar a central de atendimento do Carrefour, ou pedir a devolução do produto na área Minha Conta da sua conta nesse site. Ele pode solicitar a troca ou devolução em até sete dias corridos depois do recebimento do produto.
Lembrando que todas as trocas e devolução precisarão ser comunicadas à central de atendimento Carrefour ou solicitadas por meio da página do cliente no site oficial, dentro do prazo de sete dias contando da data do recebimento do produto, sob pena de não terem os pedido aceitos.
Em todas as formas de solicitação, o Carrefour vai indicar a maneira de devolução mais apropriada, dependendo da categoria do produto comprado ou região de entrega. Essa empresa faz trocas e devoluções para todo o território brasileiro.
Cupom de desconto Carrefour
Atualmente existem diversos sites que oferecem cupons de desconto para os clientes usarem em suas compras. Mas, é importante ficar atento, pois não são todos os sites que são confiáveis.
Um site que é confiável e que você vai encontrar os melhores descontos é o Cuponomia, ele é um site exclusivo de cupons de desconto que fornece cupons exclusivos aos seus clientes, inclusive cupons de desconto para comprar no Carrefour.
Como entrar em contato
O Carrefour tem em seu site oficial um Fale Conosco onde os clientes podem entrar em contato com essa empresa e depois aguardar o retorno pelo e-mail. Além disso, o Carrefour está presente nas principais redes sociais para melhor atender os seus clientes e parceiros.
Telefone Carrefour
O Carrefour conta com um SAC que é Serviço de Atendimento ao Consumidor muito eficiente, que conta com atendentes muito ágeis para melhor atender os clientes. O atendimento pelo telefone acontece de segunda a sábado das 8h às 21h. Veja o número do telefone dessa empresa para contato:
- 3004-2222 – Para ligações em São Paulo e regiões metropolitanas
- 0800 718 2222 – Para demais localidades.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.