Saiba como encerrar conta Ame Digital, logo abaixo vamos mostrar todo o passo a passo de como cancelar pelo site oficial, pelo aplicativo e também pelo telefone. Portanto, fique atento para não perder nada.
Ame Digital é uma conta digital para pagar compras feitas em lojas parceiras, que, realizam cashback, sistema esse em que parte do valor retorna para o cliente. Além disso, o serviço permite também enviar e receber dinheiro de forma fácil, entre contas Ame, o que pode ser feito através de QR Code.
Como encerrar conta Ame Digital
Conteúdo dessa matéria:
Infelizmente a Ame Digital dificulta um pouco para fazer o encerramento da conta de seus clientes. Mas, apesar de não ser tão simples é possível fazer o encerramento da conta, até mesmo porque isso é um direito do consumidor.
Mas, antes de excluir a sua conta Ame Digital verifique se é isso mesmo que você deseja, confira se você não quer mais mesmo utilizar os serviços oferecidos por essa empresa, e caso tenha certeza é só seguir as orientações que vamos passar a partir de agora.
1- Cancelar pelo site oficial
Para cancelar é preciso entrar em contato com a Ame Digital, para isso siga as dicas:
- Acesse o site da Ame na área dúvidas, para isso é só clicar aqui;
- Na parte: Tem outra dúvida e quer falar com a gente? preencha os dados que são solicitados;
- Preencha com o seu nome, e-mail, CPF ou CNPJ, escolha a classificação, o assunto e em seguida digite uma mensagem e informe que deseja encerrar a sua conta no Ame Digital;
- Em seguida é só clicar em Enviar e esperar o retorno da Ame pelo e-mail.
2- Encerrar pelo app Ame Digital
Para cancelar a conta Ame Digital por meio do aplicativo, saiba que é preciso fazer o mesmo que é feito no site, como já foi informado acima. Portanto, entre na área de dúvidas do aplicativo, preencha os dados pessoais que são solicitados, e para finalizar escreva uma mensagem dizendo que deseja encerrar a sua conta, envie e aguarde o retorno.
Infelizmente a Ame Digital não disponibiliza outro meio mais fácil do próprio cliente fazer o encerramento de sua conta. Para cancelar a sua conta no Ame Digital é necessário se comunicar com um atendente, seja por e-mail ou então pelo telefone.
No site Reclame Aqui, frequentemente é visto reclamações de clientes da Ame Digital querendo cancelar suas contas e não conseguindo fazer isso de forma eficiente. Por isso, é importante se comunicar com a Ame Digital diretamente, e caso não resolva saiba que você pode fazer uma reclamação contra essa empresa pelo site Reclame Aqui.
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3- Telefone para encerrar conta Ame Digital
Também é possível encerrar conta Ame Digital ligando na central de atendimento dessa empresa. Para isso saiba que o telefone é: (11) 4003-2120 para todas as localidades, e 0800-229-7667 para ligações feitas no Rio de Janeiro.
Fique sabendo que o atendimento é de segunda a sábado das 9 horas às 20 horas, exceto em feriados. E, assim que você ligar no telefone informado é só dizer que deseja encerrar a sua conta Ame Digital.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.
Não funciona
Nada funciona! Nem tentem! Melhor ir direto pro Reclame Aqui, pois pelo chat não respondem, por e-mail também não, e pelo telefone você não vai conseguir passar dos robôs.