Como Rastrear Pedido Sequoia (Rastreamento Aqui)

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Confira neste artigo como rastrear pedido Sequoia, e ainda veja o que fazer caso não consiga rastrear, saiba o que fazer caso o produto não chegue, conheça algumas lojas que usam essa transportadora e muito mais.

Se fez compra em algum site que utiliza a Sequoia como transportadora, então saiba que fazer o rastreio da sua encomenda é mais simples do que imagina. E logo abaixo vamos mostrar todos os detalhes.

Como rastrear pedido Sequoia

A Sequoia é uma transportadora que está se destacando muito em sua área. Cada dia que passa, mais empresas procuram a Sequoia para fazer as entregas de seus pedidos, já que ela é muito eficiente. 

Caso queira rastrear uma encomenda sua que a Sequoia que irá entregar, então saiba que o rastreio é feito pelo site oficial. Agora chegou a hora de conferir o passo a passo de como fazer o rastreio.

1- Site oficial da transportadora

Se tiver feito uma compra em alguma loja online e ela foi direcionada a essa transportadora, então confira agora como fazer o rastreio:

  • Acesse o site de rastreio da Sequoia;
  • Na página que for aberta, você consegue fazer o rastreamento pelo código de rastreio que é enviado por e-mail pela Sequoia, pelo número do pedido ou nota, e pelo número do seu CPF, é só escolher a opção que prefere, digitar e clicar em Consultar;
  • Depois disso vai ser exibido uma nova página, e nessa página vai conter todas as informações referentes ao seu pedido, como a localização exata e o tempo estimado que a compra irá chegar na sua casa.
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2- Telefone da Sequoia

Caso esteja com qualquer dúvida relacionada ao rastreio do seu pedido, saiba que você pode entrar em contato com a Sequoia pelo telefone para solucionar o seu problema. Para isso, saiba que o telefone dessa transportadora é: (11) 4391-8800.

Ligando para a Sequoia você também consegue mais informações relacionadas ao seu pedido. Mas, o ideal é que você siga o passo a passo informado acima, caso queira fazer o rastreamento da sua encomenda, e só se tiver alguma dúvida que você ligue para a transportadora.

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Como Rastrear Pedido Sequoia

Não consigo rastrear, o que fazer?

Se você não está conseguindo rastrear o seu pedido na Sequoia, então é necessário entrar em contato com essa transportadora e verificar o que pode estar acontecendo. Para isso, você pode acessar a área de contato do site, lá é só preencher os campos indicados e enviar.

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Mas, se você seguiu o passo a passo direito que mostramos de como rastrear o seu pedido no site oficial, então provavelmente você não vai ter problemas em relação a isso. Porém, caso tenha é só entrar em contato com a Sequoia.

Mercado Livre, Amazon e outras lojas que usam a transportadora

A Sequoia tem presença em todo o país, ela entrega 2 milhões de mercadorias por mês, das quais 5% no mesmo dia. A empresa conta com 78 clientes parceiros, e entre eles estão lojas como: Camicado, Luiza, Lojas Renner, Amazon, Natura, Nespresso, Mercado Livre e outros.

O que fazer se o produto não chegar?

Se já passou o prazo de entrega do seu pedido e ele ainda não chegou, então é necessário entrar em contato com a loja onde você comprou e verificar o ocorrido. Provavelmente, será algum atraso com a transportadora, no caso a Sequoia, com isso é só entrar em contato com ela e conferir o que pode ter acontecido para a sua encomenda ter atrasado.

O que é extravio

Extravio é ação ou efeito de extraviar, de perder. É possível dizer que não existe só um motivo para a encomenda ter sido extraviada, confira quais são os principais motivos disso acontecer:

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  • Erros na logística do e-commerce: Isso é quando há um erro na loja, pode ser que seja na hora de imprimir o endereço do consumidor por exemplo, e o mesmo ter ficado incompleto. Pode ser também que tenha troca de informações, na hora de preparar o pacote, o que faz com que os produtos sejam trocados.
  • Endereço do destinatário errado ou incompleto: Pode ser que o cliente tenha cadastrado o endereço errado ou incompleto no site, com isso o pacote pode ter sido entregue para outra pessoa.
  • Assaltos e roubos: Em algumas cidades do Brasil tem um índice grande de assaltos a transportadoras.
  • Falha na logística da transportadora: No caso, falha na logística da Sequoia, o que faz com que os produtos sejam perdidos entre um processo ou outro, ou que ocorra atrasos nas entregas.

Sobre a empresa

A Sequoia é uma 3PL especializado em Logística e Distribuição, que se destaca por procurar de forma incansável o aprimoramento contínuo em serviços de logística e transporte. Essa empresa é constituída pela unificação de marcas consolidadas no mercado, e é reconhecida pela capacidade de entregar sempre mais, desenvolvendo sempre soluções completas e integradas para melhor atender seus clientes.

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