Se quer saber se a loja Pichau é confiável, saiba que logo abaixo vamos mostrar tudo sobre essa loja, se é seguro comprar nela, o que ela vende, qual o prazo de entrega e muito mais.
A Pichau Informática foi criada no ano de 2007 e é uma empresa que trabalha com diversos produtos, mas que atua principalmente no setor de informática e equipamentos eletrônicos em geral.
A loja Pichau é confiável para comprar?
Conteúdo dessa matéria:
Sim, a loja Pichau é confiável para comprar. Essa loja possui certificado SSL blindado, navegação segura, avaliado pelo ebit como ótima e tem avaliação de 4.4 do consumidor pelo Google.
SSL quer dizer Secure Sockets Layer, uma tecnologia global de segurança padrão que faz a comunicação criptografada entre um navegador da internet e um servidor da web. É usado por diversas empresas do mercado online e por indivíduos para reduzir o risco de roubo ou adulteração das informações confidenciais, como senhas, e-mails, números de cartões de crédito, entre outros.
Um certificado SSL conhecido também como certificado digital, cria uma conexão seguro e é instalado em um servidor da web. Esse certificado tem duas funções, que são: ele criptografa os dados transmitidos e ele autentica a identidade do site, o que garante aos visitantes que eles não estão em um site falso.
Mesmo sabendo que o site Pichau é confiável, vale a pena você conferir o que os clientes falam em algumas plataformas de avaliação, como o Reclame Aqui por exemplo. É interessante verificar principalmente quais são as principais reclamações dos clientes.
Reclame Aqui Pichau
O Reclame Aqui é uma plataforma de reclamações, onde nela os consumidores expõem as suas insatisfações contra as empresas e se quiserem elas podem responder os seus clientes para tentar encontrar uma solução eficiente.
A loja Pichau tem uma boa avaliação no site Reclame Aqui, das reclamações feitas pelos clientes todas elas foram respondidas por essa empresa. E, dos clientes que reclamaram nessa plataforma 56.4% voltariam a fazer negócio com essa loja.
Além disso, a Loja Pichau apresentou um índice de solução de 74.3% e a nota geral do consumidor foi de 5.44. Portanto, essa empresa parece ser confiável, de acordo com as avaliações do Reclame Aqui.
Quando um cliente tem algum problema com alguma empresa, o ideal é que ele tente primeiro resolver diretamente com a empresa. Mas, se ele não encontrar uma solução eficiente, um jeito fácil de resolver é enviando a reclamação para a plataforma do Reclame Aqui.
Isso porque, a maioria das empresas tentam resolver os problemas dos seus clientes expostos nesse site. Pois, o site é público e não pega bem para a empresa ter uma nota ruim nessa plataforma.
O que essa loja vende?
A Pichau Informática é uma loja especializada em tecnologia. Essa loja comercializa vários itens de informática, como placa mãe, placa de vídeo, memória, processadores, monitores, notebooks, computadores, cadeira gamer, mesas e muito mais.
Troca e devoluções
De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso haja desistência da compra, o cliente tem a opção de devolver o produto em um prazo de até sete dias corridos depois do recebimento, e o produto deve estar com todos os acessórios, manuais e nota fiscal originais e não pode ter sido usado.
O consumidor tem a opção de pegar a devolução do valor do produto, não sendo incluso o valor do frete. Tem como também pegar crédito para nova aquisição, exceto o valor do frete.
Também tem como trocar o produto por outro, dessa forma o cliente deverá pagar a diferença de preço se o produto escolhido for mais caro. Agora, se o produto escolhido for de valor menor não vai ser devolvida a diferença, o consumidor vai ficar com um crédito em haver para futuras aquisições.
Prazo de entrega
O prazo de entrega dos pedidos feitos na Pichau variam de cliente para cliente, pois depende de alguns fatores, como: o tipo de entrega que o cliente selecionou, o local onde ele mora e a disponibilidade do produto comprado.
Mas, normalmente o prazo de entrega da Pichau não ultrapassa quinze dias úteis. Porém, para cada cliente o prazo vai ser diferente. Alguns usuários relatam que suas encomendas chegaram antes do prazo estabelecido.
Como rastrear pedido Pichau
Para rastrear pedido Pichau é bem simples, é só entrar no site da loja, fazer o seu login com e-mail e senha, acessar a área dos seus pedidos e depois conferir os detalhes do mesmo, nessa parte vai estar o status de rastreio da sua encomenda.
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Como cancelar pedido Pichau
Se deseja cancelar o seu pedido na loja online da Pichau é preciso comunicar à Central de Atendimento dessa loja, através do seguinte e-mail: sac@pichau.com.br
Cupom de desconto Pichau
O site Cuponomia tem ótimos cupons de desconto da Pichau. Esse site é muito confiável, você pode usar ele para conseguir cupons da loja Pichau e de diversas outras lojas do comércio eletrônico.
Como entrar em contato
Para entrar em contato com a Pichau o usuário tem a opção de ligar para essa loja, ou então enviar uma mensagem por meio do Fale Conosco no site oficial. Enviando a sua mensagem através do Fale Conosco, essa loja irá retornar pelo e-mail.
Telefone Pichau
O telefone da Pichau para contato é: (47) 3305-5150.
Sobre a Pichau
Além do e-commerce, a Pichau também está presente com uma loja física que fica em Joinville, Santa Catarina. Essa loja oferece produtos de qualidade e as melhores soluções aos seus clientes.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.