Rastrear Compras no Mercado Livre (Rastreamento)

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Veja agora como rastrear compras no Mercado Livre, confira qual é o prazo de entrega, quanto tempo demora para chegar os produtos do Mercado Livre e o que fazer se não chegar. Logo abaixo você vai conferir tudo sobre pedidos feitos no Mercado Livre.

O Mercado Livre é uma empresa argentina de tecnologia que oferece soluções de comércio eletrônico, para que assim as empresas e pessoas possam vender, comprar, pagar, anunciar e enviar produtos através da internet por essa plataforma que é bem segura.

Como rastrear compras no Mercado Livre

No ano de 1999, Marcos Galperin, o CEO e co-fundador do Mercado Livre, enquanto terminava seu MBA na escola de negócios da Universidade Stanford, escreveu o plano de negócios do Mercado Livre e passou a formar então uma equipe de profissionais para colocar em ação.

Na Argentina, as operações do Mercado Livre se iniciaram em agosto de 1999, chegando em outros países posteriormente. No Brasil, o Mercado Livre chegou em agosto de 1999, atualmente O Mercado Livre opera em 19 países.

Se fez uma compra no Mercado Livre e quer saber como rastrear, então fique sabendo que está no lugar certo, pois logo abaixo vamos mostrar todos os detalhes de como rastrear compras no Mercado Livre de um jeito muito prático e simples, então fique atento.

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O Mercado Livre traz informações sobre o rastreamento de produtos, informando aos seus clientes quando a compra foi despachada e quando saiu para entrega. E, caso o usuário queira informações mais detalhadas sobre o rastreamento do seu produto é necessário entrar no site dos Correios ou da transportadora correspondente.

1- Rastrear pedido no no site

Rastrear produtos no Mercado Livre é muito fácil, para isso siga o passo a passo abaixo para conferir o rastreamento do seu:

  • Acesse o site do Mercado Livre;
  • Clique no seu nome, que vai estar no canto superior direito da página;
  • Vai aparecer um menu, toque em Compras;
  • Na página dos seus pedidos, localize a compra que você deseja rastrear e toque em Ver Detalhes;
  • Depois, clique em Detalhe do envio;
  • Role a página até o fim, e clique em cima do código de rastreamento;
  • Agora os detalhes do envio vão ser mostrados na página de rastreamento dos Correios ou da transportadora que irá enviar o seu produto.

2- Rastreamento pelo app

  • Abra o aplicativo do Mercado Livre no seu celular e entre com a sua conta;
  • Na tela principal, toque no ícone para abrir o menu no canto superior;
  • Entre na opção Minhas Compras;
  • Agora vai aparecer uma lista com todas as suas compras, selecione a compra que deseja rastrear;
  • Nesse momento vai ser possível conferir todos os detalhes do envio, até o prazo estimado para entrega.
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3- No site da transportadora

Para rastrear o seu pedido no site da transportadora, primeiro você precisa entrar na sua conta no Mercado Livre para copiar o código e depois colar no site da transportadora e acompanhar o envio. Mas, também é possível clicar no código que vai estar no site do Mercado Livre, que assim você vai ser direcionado para o site da transportadora e já vai mostrar todos os detalhes do seu pedido.

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Como devolver produto no Mercado Livre

Qual o prazo de entrega no Mercado Livre

O prazo de entrega no Mercado Livre vai depender da localidade do cliente e também da forma de envio que ele selecionou, o envio por meio do SEDEX é o mais rápido que tem, através do PAC demora um pouco mais. Portanto, é importante verificar qual foi a forma de envio.
Além disso, é muito importante conferir o prazo de entrega antes de realizar a compra, e também depois de ter feito a compra é possível verificar o prazo de entrega, é só entrar nos detalhes do seu pedido e conferir. Portanto, o prazo é relativo, pois vai depender da forma de envio, e principalmente do local em que o cliente mora.

Quanto tempo demora chegar os pedidos no Mercado Livre

O tempo dos produtos do Mercado Livre chegar depende de muitas coisas, mas geralmente demora um tempo de cinco a quinze dias úteis. Porém, esse prazo varia muito, pois ele é estabelecido de acordo com a localidade do cliente, o produto a ser enviado, o parceiro, a opção de entrega e outros.

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O que fazer se não chegar

Se o seu produto não chegou, o vendedor cancelou a sua compra, ou não enviou o produto, então é necessário iniciar uma reclamação. E, se caso tiver comprado só um produto, o Mercado Livre cancela a compra e você não vai precisar pagar nada.

O Mercado Livre é uma plataforma muito grande de venda e compra de produtos de pessoas físicas ou lojas. Porém, nem sempre é possível ter a certeza de que estamos comprando um produto confiável, tendo chances do mesmo não nos agradar ou nem chegar em casa.

Caso esteja passando por isso, primeiramente mantenha a calma, pois se aconteceu com você é só fazer uma reclamação entrando em contato com o Mercado Livre ou com o vendedor. Mas, fique bem tranquilo, pois a plataforma oferece o suporte que for necessário para te ajudar da melhor maneira.

Então se tiver qualquer problema com suas compras no Mercado Livre, inicialmente entre em contato com o vendedor que você realizou a compra, e se não resolver é só se comunicar com o Mercado Livre pelo e-mail ou telefone e relatar o ocorrido, que eles irão te informar o que será preciso fazer para solucionar o problema.

Luiza
Gosto de escrever sobre entretenimento. Assisto TV o dia inteiro, sei das fofocas dos famosos e novidades do entretenimento.

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