Logo abaixo vamos mostrar como cancelar boleto no Mercado Pago. Além disso, também vamos mostrar como cancelar envio de dinheiro, também terá conteúdo sobre estorno cartão de crédito e muito mais sobre o Mercado Pago.
Cancelar boleto no Mercado Pago
Conteúdo dessa matéria:
Além de intermediar as vendas pelo Mercado Livre, o Mercado Pago também pode ser usado como uma maneira de pagamento fora do e-commerce. E, se você está querendo cancelar boleto no Mercado Pago então continue acompanhando este artigo.
O aplicativo do Mercado Pago permite o cancelamento, porém existem algumas condições e regras. Os passos são bem mais fáceis para compras que ainda estão em processo de aprovação, por exemplo.
Como o Mercado Pago funciona também como uma carteira digital, tem como pagar conts com o dinheiro disponível no aplicativo. Porém, o aplicativo não intermedia esse tipo de contestação de pagamento.
A reclamação precisa ser realizada diretamente com a instituição ou beneficiário da cobrança. Se tiver algum problema, consulte o nome do beneficiário no seu comprovante de pagamento e entre em contato com ele.
Portanto, para cancelar um pagamento de boleto, tributo ou conta, você deverá entrar em contato com a instituição ou beneficiário da cobrança, cujo nome pode ser encontrado no comprovante de transação.
1- Central de soluções Mercado Pago
O Mercado Pago conta com uma central de soluções muito eficiente, e se você tiver qualquer tipo de dúvida, inclusive sobre como cancelar boleto no Mercado Pago, saiba que é interessante que primeiro você consulte a central de soluções para conferir se a resposta para a sua dúvida não está lá. Para isso é só acessar o link: https://www.mercadopago.com.br/ajuda
Portanto, antes de entrar em contato com o SAC que é o Serviço de Atendimento ao Consumidor do Mercado Pago por telefone, é importante ir até a página de auda da empresa e conferir se há algum tópico respondendo o que você procura.
2- Telefone para cancelamento do Mercado Pago
Se você precisar resolver algum problema ou tirar dúvidas diretamente com a equipe de atendimento do Mercado Pago, saiba que a empresa tem dois telefones 0800, onde a ligação é gratuita, um para todas as pessoas e o outro é exclusivo para deficientes auditivos ou de fala.
- Telefone do Mercado Pago para todo o Brasil: 0800 637 7246
- Telefone do Mercado Pago para deficientes auditivos ou de fala: 0800 650 2121.
Esses são os telefones do SAC do Mercado Pago, o atendimento está disponível para os clientes de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e sábado das 8h às 20h, tendo o mesmo horário de funcionamento do SAC do Mercado Livre.
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Como cancelar envio de dinheiro no Mercado Pago
Na sua conta do Mercado Pago é só acessar a opção Atividade, depois selecionar nos pagamentos aprovados, o que você deseja estornar. Você tem a possibilidade de buscar por nome ou data. E, depois de encontrar, toque em Devolver Dinheiro e informe um valor.
Caso o seu comprador pagou com dinheiro em conta, o dinheiro da compra será automaticamente creditado em sua conta do Mercado Pago. Agora, se comprou com cartão de crédito, a devolução irá aparecer na fatura do cartão.
De qualquer maneira, saiba que o Mercado Pago não vai cobrar a tarifa referente ao pagamento que você tiver recebido e que foi devolvido. As devoluções podem ser feitas até noventa dias depois da venda ter sido realizada.
Sobre pagamento de boletos
Com o Mercado Pago ficou muito mais fácil para pagar boletos, pois não é necessário mais enfrentar longas filas para isso. Se deseja pagar um boleto, contas de consumo e tributos sem sair de casa, saiba que tem como fazer isso 24 horas por dia, para isso é só seguir o passo a passo abaixo:
- No seu celular entre no aplicativo do Mercado Pago;
- Selecione a opção Boletos e tributos;
- Com o boleto de papel ou digital em mãos, é só digitar o código de barras ou então clicar em Escanear o código de barras para ler o código com a câmera do seu celular;
- Pague com dinheiro na conta Mercado Pago, cartão de crédito em até doze vezes, cartão de débito virtual da Caixa ou Mercado Crédito quando esse estiver ativado para o usuário;
- Pronto, agora é só conferir seu comprovante ou pagar outra cobrança se quiser.
É importante ressaltar que o prazo de compensação do pagamento na instituição que vai receber o dinheiro é de até dois dias úteis, podendo ser concluído antes. E, a data de pagamento vai ser considerada de acordo com as regras dos horários permitidos.
Sobre o Mercado Pago
O Mercado Pago é uma ferramenta que está disponível pelo site ou pelo aplicativo que tem nas versões para Android e iOS. Ele atua como intermediário entre o vendedor individual e o comprador e foi criado no intuito de gerenciar as vendas de quem está pensando em vender itens usados ou está abrindo um pequeno negócio, de um jeito mais ágil e online.
Além disso, também funciona como uma carteira virtual que suporta um grande número de cartões de crédito ou pagamentos em outras formas digitais, para que os usuários possam fazer compras em sites e adquirir serviços online, do mesmo jeito que o PayPal.
Tenho 34 anos, sou formada em jornalismo, sou do signo de aquário, gosto de assistir TV e jogar video game.