Como Cancelar Pedido Americanas (Cancelamento)

0

Logo abaixo vamos mostrar como cancelar pedido na Americanas pelo site e aplicativo. Além disso, você vai descobrir como funciona o reembolso nessa loja, quanto tempo demora para cancelar uma compra, entre outros.

Caso tenha feito uma compra na Americanas e por algum motivo resolveu cancelar o seu pedido, então saiba que logo abaixo vamos mostrar como cancelar o seu pedido feito nesse site.

Como cancelar pedido Americanas

A Americanas é uma rede de lojas brasileira que atua no segmento de varejo, sendo uma das maiores nessa área. A Americanas está presente como loja física em várias cidades brasileiras, e tem presença online por meio do site e aplicativo.
Se você fez uma compra na Americanas e está com dúvidas sobre como cancelar, então saiba que agora vamos mostrar todos os passos necessários para fazer o cancelamento da sua compra nessa loja online.

1- Site oficial

Se por alguma razão deseja cancelar o seu pedido na Americanas pelo site, então confira como fazer isso:

VEJA TAMBÉM ESSE POST:  Como Pedir um Segundo Relógio de Luz (Valor)
  • Entre no site oficial das lojas Americanas;
  • Na parte de cima do site, toque na opção Olá Faça o seu Login e depois em Login;
  • Agora informe o seu e-mail cadastrado e senha, e toque em Continuar;
  • Na página Meus Pedidos, vai ser exibido todos os pedidos realizados, toque em Ver Detalhes no pedido que quer cancelar;
  • Depois, é só clicar em Cancelar Entrega;
  • Em seguida, é necessário selecionar o motivo do cancelamento e a maneira que deseja receber o seu dinheiro de volta e depois toque em Solicitar Cancelamento;
  • Confirme os dados do seu cancelamento e toque em Quero Cancelar;
  • Pronto, depois disso você vai ter efetuado o cancelamento do seu pedido e vai receber alguns e-mails referentes a esse procedimento.

Depois de seguir os passos acima, a empresa vai fazer o ressarcimento do valor pago, em caso de pagamento por boleto o estorno vai ser feito para a conta bancária. Agora por cartão de crédito o estornou vai ser feito no próprio cartão. E, se preferir você pode ainda pedir o estorno em vale compras, para fazer outra compra no site.

VEJA TAMBÉM ESSE POST:  Código do Banco Original para transferências - TED e DOC

2- App oficial

Também tem como cancelar o seu pedido pelo aplicativo da Americanas, e se você fez a sua compra por ele, então o ideal é cancelar por meio dele também. Saiba que o procedimento para fazer o cancelamento pelo aplicativo é bem parecido com o do site, então é só seguir as orientações que já mostramos.

3- Chat Americanas

Pelo chat da Americanas você consegue ter mais informações relacionadas ao cancelamento da sua compra. E, caso não esteja conseguindo cancelar também os atendentes irão te ajudar.

VEJA TAMBÉM: Cancelar pedido Kabum

Como Cancelar Pedido Americanas

4- Telefone Americanas para cancelamento

Outra maneira de pedir o cancelamento da compra é por meio da Central de Atendimento ao Cliente das Americanas pelo telefone. Além disso, por esse meio é possível tirar dúvidas e muito mais. Veja o número de telefone das lojas Americanas para cancelamento:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003-8558
  • Outras regiões: (21) 4003-8558
VEJA TAMBÉM ESSE POST:  Agência Sicoob de Contagem (Número, Endereço, Telefone)

Como funciona o reembolso Americanas

O reembolso da Americanas caso o cliente tenha pago a compra pelo cartão é feito um estorno no próprio cartão, e o prazo depende da administradora do cartão. Agora, se o pagamento foi feito via boleto bancário o estorno é feito em conta.

Quanto tempo demora para cancelar uma compra na Americanas

O procedimento para cancelar uma compra na Americanas é muito fácil e simples, mas entre todo o processo de reembolso e tudo mais leva em torno de sete dias úteis mais ou menos pra finalizar todo o processo.

E se não cancelar a compra? Reclame Aqui!

Se você estiver nos seus direitos e a compra não for cancelada então você pode fazer uma reclamação no site Reclame Aqui, caso não tenha conseguido resolver o problema diretamente com a Americanas.

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui