Como cancelar pedido Wish (2022)

Logo abaixo você vai descobrir como cancelar pedido feito no Wish de maneira fácil e prática. Além disso, aproveite para conferir o prazo para reembolso, cancelar compra no cartão de crédito, o que fazer caso o Wish cancele o seu pedido e muito mais.

Wish é uma empresa de comércio eletrônico que foi criada por Piotr Szulczewski e Danny Zhang, no ano de 2010. A empresa possui sede em São Francisco, no estado da Califórnia nos Estados Unidos, e atua como intermediária entre compradores e vendedores onde o seu site é um grande catálogo de produtos.

Como cancelar pedido Wish em 2021

Conteúdo dessa matéria:

Para cancelar uma compra no Wish é preciso que o comprador tenha muito cuidado. O site de e-commerce possui uma janela de somente oito horas após o fechamento do pedido para cancelamentos. Após isso, é necessário esperar que a sua encomenda chegue para devolver ela e pedir ressarcimento. Confira agora como cancelar uma compra no Wish usando o computador ou navegador de seu celular:

Entre no site do Wish;
Toque em seu avatar e depois em Histórico de Compras;
Procure o pedido que quer cancelar e toque em Detalhes do Item;
Toque em Contratar Equipe de Atendimento;
Na conversa automática, selecione as opões Cancelar um Item, Mudei de Ideia e Método de Pagamento Original, não selecione Wish Cash;
O Wish vai cancelar o pedido e não vai ser feito nenhuma cobrança.

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1- Cancelar compra no Wish aplicativo

Os pedidos feitos no Wish podem ser cancelados dentro de oito horas depois da sua realização. Para cancelar um pedido pelo aplicativo no celular, é só acessar o seu Histórico de Pedidos e clicar em Equipe de Atendimento ao Cliente para o pedido na qual precisa de ajuda.

Depois disso, o assistente do Wish vai te ajudar a cancelar o seu pedido e nenhuma cobrança vai ser feita. Fique atento que se o pedido foi feito mais de oito horas antes ou já tiver sido enviado, não é possível cancelar o mesmo. E, caso tenha algum problema depois de receber o pedido, é só entrar em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente que eles irão te ajudar.

2- Telefone para cancelamento no Wish

Assim como o pedido no Wish é feito de forma online, o cancelamento também tem que ser feito dessa maneira. Com isso, saiba que o Wish não disponibiliza número de telefone para fazer cancelamento de compra, até mesmo porque os cancelamentos precisam ser feitos todos online, pelo site ou aplicativo.

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Prazo para reembolso/devolução do dinheiro

O prazo para devolução do dinheiro depois de cancelar a compra vai depender do método de pagamento, se foi feito pelo cartão de crédito, boleto ou PayPal. O valor pode levar até 14 dias para ser devolvido, mas esse prazo varia muito. De qualquer maneira, nunca selecione o Wish Cash que é a carteira virtual do Wish, já que o valor depositado lá só pode ser usado para compras no site, e não pode ser sacado.

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Como cancelar pedido no carrinho Wish

Para cancelar pedido no carrinho Wish é só seguir os passos abaixo:

Em seu computador acesse o site do Wish e vá até o seu carrinho;
Em Itens no Carrinho, toque em Remover;
Na janela pop-up, toque em Sim;
Clique em Continuar Comprando, caso queira procurar mais itens.

Para remover um item do carrinho de compras da Wish em celular Android siga as orientações:

Toque no ícone do Carrinho na parte inferior da tela;
Clique no menu suspenso de quantidade e selecione 0;
Na janela pop-up, clique em Remover item;
Clique em Continuar Comprando, caso queria procurar mais itens.

Agora se deseja remover um item do carrinho de compras da Wish em um dispositivo iOS siga as etapas abaixo:

Na parte inferior da tela, toque no ícone do carrinho;
Clique no menu suspenso de quantidade e selecione 0;
Na janela pop-up, clique em Remover Item;
Clique em Continuar Comprando se deseja procurar mais itens.

“Wish cancelou meu pedido”

Se o Wish cancelou o seu pedido, saiba que eles enviam um e-mail para o endereço cadastrado informando o motivo do cancelamento. Caso você não tenha recebido esse e-mail, é só mandar uma mensagem para eles questionando o motivo do cancelamento de seu pedido, que eles irão te informar.